Titre : |
Rôle de la messagerie électronique dans le développement de la communication intergroupe en entreprise |
Type de document : |
texte imprimé |
Auteurs : |
MOKHTARI, Khaled, Auteur ; BENABOU, DJILLALI, Auteur |
Editeur : |
Université tlemcen |
Année de publication : |
2019 |
Importance : |
217 p. |
Présentation : |
ill. |
Format : |
30 cm |
Accompagnement : |
cd |
Langues : |
Français (fre) |
Résumé : |
Lorsque les individus interagissent les uns avec les autres, se sont souvent leurs appartenances sociales exceptionnelles et non leurs caractéristiques individuelles qui façonnent la communication ; ce phénomène qu’on a désigné de communication intergroupe caractérise aussi la communication exercé à travers les nouvelles technologies de communication largement utilisées à l’heure actuelle.
La messagerie électronique a suscité l’intérêt des chercheurs depuis sa généralisation comme moyen de communication dans les organisations ; nous nous intéressons dans le cadre de notre thèse à sa capacité comme moyen de communication à pouvoir affecter la communication intergroupe.
Nous avons suivi une méthodologie de recherche hybride : qualitative en menant des entretiens semi-directifs se basant sur le modèle de l’ étude ; et quantitative à travers des analyses statistiques des questionnaires distribués sur un échantillon d’utilisateurs dans des organismes appartenant à différents secteurs d’activité.
Les résultats de la recherche ont fait apparaitre l’existence d’effet positif sur la communication intergroupe ayant comme origine l’utilisation de la messagerie électronique ; l’utilisation de l’e-mail peut aller au-delà de ces résultats si l’environnement de travail adopte l’outil comme moyen de communication en incitant les usagers à un plus d’usage et exploiter ainsi pleinement de ses capacités
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Rôle de la messagerie électronique dans le développement de la communication intergroupe en entreprise [texte imprimé] / MOKHTARI, Khaled, Auteur ; BENABOU, DJILLALI, Auteur . - Université tlemcen, 2019 . - 217 p. : ill. ; 30 cm + cd. Langues : Français ( fre)
Résumé : |
Lorsque les individus interagissent les uns avec les autres, se sont souvent leurs appartenances sociales exceptionnelles et non leurs caractéristiques individuelles qui façonnent la communication ; ce phénomène qu’on a désigné de communication intergroupe caractérise aussi la communication exercé à travers les nouvelles technologies de communication largement utilisées à l’heure actuelle.
La messagerie électronique a suscité l’intérêt des chercheurs depuis sa généralisation comme moyen de communication dans les organisations ; nous nous intéressons dans le cadre de notre thèse à sa capacité comme moyen de communication à pouvoir affecter la communication intergroupe.
Nous avons suivi une méthodologie de recherche hybride : qualitative en menant des entretiens semi-directifs se basant sur le modèle de l’ étude ; et quantitative à travers des analyses statistiques des questionnaires distribués sur un échantillon d’utilisateurs dans des organismes appartenant à différents secteurs d’activité.
Les résultats de la recherche ont fait apparaitre l’existence d’effet positif sur la communication intergroupe ayant comme origine l’utilisation de la messagerie électronique ; l’utilisation de l’e-mail peut aller au-delà de ces résultats si l’environnement de travail adopte l’outil comme moyen de communication en incitant les usagers à un plus d’usage et exploiter ainsi pleinement de ses capacités
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