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Le modèle d'excellence EFQM / Institut Banque-assurance pour la qualité
Titre : Le modèle d'excellence EFQM : application à la banque et à l'assurance Type de document : texte imprimé Auteurs : Institut Banque-assurance pour la qualité, Auteur Editeur : Saint-Denis-La Plaine : AFNOR Année de publication : DL 2005 Importance : 1 vol. (XIII-107 p.) Présentation : ill., couv. ill. en coul. Format : 24 cm ISBN/ISSN/EAN : 978-2-12-475505-9 Prix : 33 EUR Note générale : EFQM = European foundation for quality management = La fondation européenne pour le management par la qualité. IBAQ = Institut banque et assurance pour la qualité
En appendice, choix de documents
Bibliogr., 1 p.Langues : Français (fre) Mots-clés : modèle EFQM performance banque assurance Index. décimale : 658.401 3 Résumé : Quel organisme bancaire,financier ou compagnie d'assurance n'a-t-il pas rêvé d'améliorer la performance de son entreprise ou de son groupe? L'ouvrage propose de nombreuses pistes pour y arriver et faire évoluer le niveau global de votre entreprise grâce au modéle EFQM European Founfation for Quality Management. Le modèle d'excellence EFQM : application à la banque et à l'assurance [texte imprimé] / Institut Banque-assurance pour la qualité, Auteur . - Saint-Denis-La Plaine : AFNOR, DL 2005 . - 1 vol. (XIII-107 p.) : ill., couv. ill. en coul. ; 24 cm.
ISBN : 978-2-12-475505-9 : 33 EUR
EFQM = European foundation for quality management = La fondation européenne pour le management par la qualité. IBAQ = Institut banque et assurance pour la qualité
En appendice, choix de documents
Bibliogr., 1 p.
Langues : Français (fre)
Mots-clés : modèle EFQM performance banque assurance Index. décimale : 658.401 3 Résumé : Quel organisme bancaire,financier ou compagnie d'assurance n'a-t-il pas rêvé d'améliorer la performance de son entreprise ou de son groupe? L'ouvrage propose de nombreuses pistes pour y arriver et faire évoluer le niveau global de votre entreprise grâce au modéle EFQM European Founfation for Quality Management. Réservation
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Code-barres Cote Support Localisation Section Disponibilité F031111 658.401 3-70/01 livre francais Magasin des ouvrages en français 658.401 3:contrôle et gestion de la qualité مراقبة وإدارة الجودة Disponible F031112 658.401 3-70/02 livre francais Magasin des ouvrages en français 658.401 3:contrôle et gestion de la qualité مراقبة وإدارة الجودة Disponible