Titre :	Dictionnaire de la qualité : plus de 800 définitions, équivalents anglais, informations normatives commentées
Type de document :	texte imprimé
Auteurs :	Bernard Froman, Auteur ; Christophe Gourdon, Auteur
Editeur :	Saint-Denis-La Plaine (Seine-Saint-Denis) : Afnor
Année de publication :	2003
Importance :	XI-224 p.
Présentation :	ill.
Format :	24 x 16 cm
ISBN/ISSN/EAN :	2-12-467821-3
Note générale :	Bibliogr. Index. Sites web
Langues :	Français (fre)
Mots-clés :	normes ISO 9000
Index. décimale :	658.32
Résumé :	Définitions des termes de la démarche qualité, de la norme ISO 9000 (2000), des termes vulgarisés et des termes orientés services.

Dictionnaire de la qualité : plus de 800 définitions, équivalents anglais, informations normatives commentées [texte imprimé] / Bernard Froman, Auteur ; Christophe Gourdon, Auteur . - Saint-Denis-La Plaine (Seine-Saint-Denis) : Afnor, 2003 . - XI-224 p. : ill. ; 24 x 16 cm.
ISBN : 2-12-467821-3
Bibliogr. Index. Sites web
Langues : Français (fre)

Mots-clés :	normes ISO 9000
Index. décimale :	658.32
Résumé :	Définitions des termes de la démarche qualité, de la norme ISO 9000 (2000), des termes vulgarisés et des termes orientés services.