Puissance Six Sigma : Comment manager un projet Six Sigma [texte imprimé] /
El-Hadi Ait Belkacem, Auteur . -
, 2005 . - XII-159 p. : ill. ; 22 x 14 cm. - (
Fonctions de l'entreprise) .
ISBN : 978-2-10-007316-0
Langues : Français (
fre)
Mots-clés : |
Six sigma amélioration continue |
Index. décimale : |
658.401 3 |
Résumé : |
Présentation de la méthode américaine d'amélioration de la qualité orientée vers la satisfaction du client et appelée Six Sigma. Description des différentes étapes et des outils illustrée de deux études de cas. |