Titre : |
Maitriser les processus de l'entreprise : guide opérationnel |
Type de document : |
texte imprimé |
Auteurs : |
Michel Cattan, Auteur ; Patrick Knockaert, Auteur |
Mention d'édition : |
4e éd. |
Editeur : |
Paris : Ed. d'Organisation |
Année de publication : |
2003 |
Importance : |
X-303 p. |
Présentation : |
ill. |
Format : |
24 x 17 cm |
ISBN/ISSN/EAN : |
978-2-7081-2943-6 |
Note générale : |
Bibliogr. |
Langues : |
Français (fre) |
Mots-clés : |
efficience dans l'industrie |
Index. décimale : |
658.401 3 |
Résumé : |
Présente une approche pragmatique utilisable dans toutes les entreprises quels que soient leur taille et leur secteur d'activité, décrit toutes les étapes de mise en oeuvre pour améliorer les performances et créer plus de valeur pour le client. Deux nouveaux sujets sont développés : le management par la qualité et la maitrise informatisée. Grand prix 2002 du livre Qualité Performance. |
Maitriser les processus de l'entreprise : guide opérationnel [texte imprimé] / Michel Cattan, Auteur ; Patrick Knockaert, Auteur . - 4e éd. . - Paris : Ed. d'Organisation, 2003 . - X-303 p. : ill. ; 24 x 17 cm. ISBN : 978-2-7081-2943-6 Bibliogr. Langues : Français ( fre)
Mots-clés : |
efficience dans l'industrie |
Index. décimale : |
658.401 3 |
Résumé : |
Présente une approche pragmatique utilisable dans toutes les entreprises quels que soient leur taille et leur secteur d'activité, décrit toutes les étapes de mise en oeuvre pour améliorer les performances et créer plus de valeur pour le client. Deux nouveaux sujets sont développés : le management par la qualité et la maitrise informatisée. Grand prix 2002 du livre Qualité Performance. |
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