Titre : |
Le marketing des services : du projet au plan marketing |
Type de document : |
texte imprimé |
Auteurs : |
Béatrice Bréchignac-Roubaud, Auteur |
Mention d'édition : |
Réimpr. |
Editeur : |
Paris : Ed. d'Organisation |
Année de publication : |
2000 |
Importance : |
X-249 p. |
Présentation : |
ill. |
Format : |
24 x 16 cm |
ISBN/ISSN/EAN : |
978-2-7081-2147-8 |
Note générale : |
Bibliogr. Index |
Langues : |
Français (fre) |
Mots-clés : |
marketing des services |
Index. décimale : |
658.8 |
Résumé : |
Démarche qui intègre les différentes dimensions du marketing business to business, du marketing des services et des apports récents des politiques qualité. Aborde par étapes successives la segmentation, la concurrence, l'offre de services, la stratégie de clientèle et de prospection, la communication, le plan marketing, en déroulant le carnet de bord. |
Le marketing des services : du projet au plan marketing [texte imprimé] / Béatrice Bréchignac-Roubaud, Auteur . - Réimpr. . - Paris : Ed. d'Organisation, 2000 . - X-249 p. : ill. ; 24 x 16 cm. ISBN : 978-2-7081-2147-8 Bibliogr. Index Langues : Français ( fre)
Mots-clés : |
marketing des services |
Index. décimale : |
658.8 |
Résumé : |
Démarche qui intègre les différentes dimensions du marketing business to business, du marketing des services et des apports récents des politiques qualité. Aborde par étapes successives la segmentation, la concurrence, l'offre de services, la stratégie de clientèle et de prospection, la communication, le plan marketing, en déroulant le carnet de bord. |
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