Titre : |
Le pilotage stratégique : comment mobiliser l'énergie collective |
Type de document : |
texte imprimé |
Auteurs : |
Jacques Castelnau, Auteur ; Bruno Mettling, Auteur |
Mention d'édition : |
2e éd. |
Editeur : |
Paris : Ed. d'Organisation |
Année de publication : |
2001 |
Importance : |
282 p. |
Présentation : |
ill. |
Format : |
24 x 16 cm |
ISBN/ISSN/EAN : |
978-2-7081-2570-4 |
Note générale : |
Bibliogr. Glossaire |
Langues : |
Français (fre) |
Mots-clés : |
planification stratégique |
Index. décimale : |
658.401 2 |
Résumé : |
Présente une méthodologie simple pour développer la culture d'écoute du client, pour diagnostiquer la performance d'une entreprise, pour définir le portefeuille d'objectifs et déployer ceux-ci au niveau opérationnel, pour manager la performance et évaluer les compétences pour favoriser la performance collective. Des exemples montrent que la méthode a été utilisée avec succès. |
Le pilotage stratégique : comment mobiliser l'énergie collective [texte imprimé] / Jacques Castelnau, Auteur ; Bruno Mettling, Auteur . - 2e éd. . - Paris : Ed. d'Organisation, 2001 . - 282 p. : ill. ; 24 x 16 cm. ISBN : 978-2-7081-2570-4 Bibliogr. Glossaire Langues : Français ( fre)
Mots-clés : |
planification stratégique |
Index. décimale : |
658.401 2 |
Résumé : |
Présente une méthodologie simple pour développer la culture d'écoute du client, pour diagnostiquer la performance d'une entreprise, pour définir le portefeuille d'objectifs et déployer ceux-ci au niveau opérationnel, pour manager la performance et évaluer les compétences pour favoriser la performance collective. Des exemples montrent que la méthode a été utilisée avec succès. |
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