تسويق الخدمات [texte imprimé] /
الصميدعي،محمود جاسم, Auteur ;
يوسف،ردينة عثمان, Auteur . - ط1 . - 2010 . - 432ص ; 24/17سم.
Langues : Arabe (
ara)
Langues originales : Arabe (
ara)
Mots-clés : |
التسويق؛إدارة الأعمال؛تسويق الخدمات |
Index. décimale : |
658.8 |
Résumé : |
يحتوي الكتاب على المحاور التالية:المقدمة في الخدمات،مدخل إلى تسويق الخدمات،جودة الخدمات و المكانة الذهنية للخدمات،،تسويق العلاقة،المنتج الخدمي،تسعير الخدمات،توزيع الخدمات،ترويج الخدمات،عناصر المزيج التسويقي المضافة للخدمة،إستراتيجية تسويق الخدمات،سلوك المستهلك في الخدمات. |