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La gestion de la relation client pour la maîtrise du marché / M. Goyhenetche
Titre : La gestion de la relation client pour la maîtrise du marché : le pilotage par la valeur perdue Type de document : texte imprimé Auteurs : M. Goyhenetche ; Loup.P ; Bernard-BouissiLres.J Editeur : Paris : Lavoisier Année de publication : 2007 Collection : Finance Importance : 186p. Présentation : ill. Format : 23.5x15.5Cm ISBN/ISSN/EAN : 978-2-7462-1620-4 Note générale : Index Langues : Français (fre) Mots-clés : valeur, production de la valeur, la relation client,B to B. Index. décimale : 658.834 Résumé : Cet ouvrage est une invitation à découvrir les nouveaux chemins la valeur. Exposant les comportements d'achat en B to B, l'ouvrage donne sa place au risque, explicite le rôle de la confiance et précise comment les choix en matiére d'éthique peuvent donner du sens à la gestion de la relation client. La gestion de la relation client pour la maîtrise du marché : le pilotage par la valeur perdue [texte imprimé] / M. Goyhenetche ; Loup.P ; Bernard-BouissiLres.J . - Paris : Lavoisier, 2007 . - 186p. : ill. ; 23.5x15.5Cm. - (Finance) .
ISBN : 978-2-7462-1620-4
Index
Langues : Français (fre)
Mots-clés : valeur, production de la valeur, la relation client,B to B. Index. décimale : 658.834 Résumé : Cet ouvrage est une invitation à découvrir les nouveaux chemins la valeur. Exposant les comportements d'achat en B to B, l'ouvrage donne sa place au risque, explicite le rôle de la confiance et précise comment les choix en matiére d'éthique peuvent donner du sens à la gestion de la relation client. Réservation
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Code-barres Cote Support Localisation Section Disponibilité F014421 658.834-05/ 01 livre francais Magasin des ouvrages en français 658.834:recherche sur les besoins des consommateurs بحث في حاجات المستهلكين Disponible F014422 658.834-05/ 02 livre francais Magasin des ouvrages en français 658.834:recherche sur les besoins des consommateurs بحث في حاجات المستهلكين Disponible