Détail de l'auteur
Auteur بودية ،بشير |
Documents disponibles écrits par cet auteur (1)
Affiner la recherche Interroger des sources externes
إشكالية تسيير الجودة الشاملة في الخدمات الصحية / بودية ،بشير
Titre : إشكالية تسيير الجودة الشاملة في الخدمات الصحية : دراسة حالة: المؤسسة العمومية الاستشفائية ترابي بوجمعة-بشار Type de document : texte imprimé Auteurs : بودية ،بشير, Auteur ; بلحاج ،فراجي, Auteur Editeur : تلمسان: جامعة ابو بكر بلقايد، كلية العلوم الإقتصادية Année de publication : 2016/2015 Importance : 297 ص Présentation : إيض Format : 30 سم Accompagnement : قرص Langues : Arabe (ara) Langues originales : Arabe (ara) Résumé : هدفت هذه الدراسة إلى معرفة مدى توافر مبادئ إدارة الجودة الشاملة في المؤسسة الاستشفائية العمومية الج زائرية
من وجهة نظر الموظفين، وأث رها على مستوى جودة الخدمة الصحية المقدمة في المستشفى. بالإضافة إلى معرفة إن
كان هناك اختلاف في رؤى الموظفين تجاه توافر مبادئ إدارة الجودة الشاملة تعود لخصائصهم الديمغرافية، والى
وجود اختلاف في رؤى المرض ى تجاه مستوى الخدمة الصحية المقدمة تعود لخصائصهم الديمغرافية. وقد توصلت
الدراسة إلى عدة نتائج من أهمها: وجود تأثير لتوافر مبادئ إدارة الجودة الشاملة على جودة الخدمة الصحية المقدمة،
وجود اختلاف في اتجاهات الموظفين تبعا للمؤهل الدراس ي، عدم وجود اختلاف في اتجاهات المرض ى نحو جودة الخدمة
لخصائصهم الديمغرافية.
الصحية المقدمة تبعاإشكالية تسيير الجودة الشاملة في الخدمات الصحية : دراسة حالة: المؤسسة العمومية الاستشفائية ترابي بوجمعة-بشار [texte imprimé] / بودية ،بشير, Auteur ; بلحاج ،فراجي, Auteur . - تلمسان: جامعة ابو بكر بلقايد، كلية العلوم الإقتصادية, 2016/2015 . - 297 ص : إيض ; 30 سم + قرص.
Langues : Arabe (ara) Langues originales : Arabe (ara)
Résumé : هدفت هذه الدراسة إلى معرفة مدى توافر مبادئ إدارة الجودة الشاملة في المؤسسة الاستشفائية العمومية الج زائرية
من وجهة نظر الموظفين، وأث رها على مستوى جودة الخدمة الصحية المقدمة في المستشفى. بالإضافة إلى معرفة إن
كان هناك اختلاف في رؤى الموظفين تجاه توافر مبادئ إدارة الجودة الشاملة تعود لخصائصهم الديمغرافية، والى
وجود اختلاف في رؤى المرض ى تجاه مستوى الخدمة الصحية المقدمة تعود لخصائصهم الديمغرافية. وقد توصلت
الدراسة إلى عدة نتائج من أهمها: وجود تأثير لتوافر مبادئ إدارة الجودة الشاملة على جودة الخدمة الصحية المقدمة،
وجود اختلاف في اتجاهات الموظفين تبعا للمؤهل الدراس ي، عدم وجود اختلاف في اتجاهات المرض ى نحو جودة الخدمة
لخصائصهم الديمغرافية.
الصحية المقدمة تبعاExemplaires (1)
Code-barres Cote Support Localisation Section Disponibilité T08092 ADOC658-76/01 Thèse قاعة الأطروحات 658 إدارة الأعمال العامة Exclu du prêt