Titre : |
Pilotez efficacement votre stratégie commerciale |
Type de document : |
texte imprimé |
Auteurs : |
Laurence Hébette |
Editeur : |
Edi pro |
Année de publication : |
2011 |
Collection : |
Guide pratique |
Importance : |
190 p |
Format : |
21 cm |
ISBN/ISSN/EAN : |
978-2-87496-123-6 |
Prix : |
34,50 eur |
Mots-clés : |
relation client stratégie commerciale:développement,audit développement entreprise |
Index. décimale : |
658.83 |
Résumé : |
Comment mieux fidéliser vos clients pour mieux vendre ? Exploitez-vous toutes les opportunités de développement de la relation client ? Cet ouvrage part du principe que chaque collaborateur peut être un « acteur commercial » influençant directement la fidélité de vos clients et votre performance d?entreprise. Il vous propose d'analyser vous-même votre structure, passant au crible votre stratégie commerciale, votre portefeuille clients, votre organisation, vos outils, vos méthodes et vos compétences.Des grilles d'analyse et des « zooms sur votre entreprise » vous permettent, comme dirigeant ou cadre commercial, de mettre en ouvre les meilleurs leviers d'action commerciale avec l'appui de vos équipes. |
En ligne : |
http://www.librairiedialogues.fr//ws/book/9782874961236/unimarc_utf-8 |
Pilotez efficacement votre stratégie commerciale [texte imprimé] / Laurence Hébette . - Edi pro, 2011 . - 190 p ; 21 cm. - ( Guide pratique) . ISBN : 978-2-87496-123-6 : 34,50 eur
Mots-clés : |
relation client stratégie commerciale:développement,audit développement entreprise |
Index. décimale : |
658.83 |
Résumé : |
Comment mieux fidéliser vos clients pour mieux vendre ? Exploitez-vous toutes les opportunités de développement de la relation client ? Cet ouvrage part du principe que chaque collaborateur peut être un « acteur commercial » influençant directement la fidélité de vos clients et votre performance d?entreprise. Il vous propose d'analyser vous-même votre structure, passant au crible votre stratégie commerciale, votre portefeuille clients, votre organisation, vos outils, vos méthodes et vos compétences.Des grilles d'analyse et des « zooms sur votre entreprise » vous permettent, comme dirigeant ou cadre commercial, de mettre en ouvre les meilleurs leviers d'action commerciale avec l'appui de vos équipes. |
En ligne : |
http://www.librairiedialogues.fr//ws/book/9782874961236/unimarc_utf-8 |
|