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18 recherche sur le mot-clé 'clients'
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Comment trouver et fidéliser vos clients / Cielle A.
Titre : Comment trouver et fidéliser vos clients : 7clés pour vendre plus et mieux Type de document : texte imprimé Auteurs : Cielle A., Auteur Editeur : Paris : Dunod Année de publication : 2011 Collection : J'ouvre ma boîte Importance : 159P. Présentation : Ill. Format : 15X21Cm. ISBN/ISSN/EAN : 978-2-10-057062-1 Note générale : Bibliogr. Langues : Français (fre) Mots-clés : Vente clients entrepreneur Index. décimale : 658.834 Résumé : Comment prospecter et gagner de nouveaux clients? Comment exceller dans la relation client pour atteindre vos objectifs? Quelles sont les meilleurs outils d'aide à la vente? Comment fidéliser durablement vos clients? Ce livre répond a ces questions et donne les moyens de faire exploser les ventes et changer votre vie d'entrepreneur.Truffé de conseils pratiques,d'avis d'experts. Comment trouver et fidéliser vos clients : 7clés pour vendre plus et mieux [texte imprimé] / Cielle A., Auteur . - Paris : Dunod, 2011 . - 159P. : Ill. ; 15X21Cm.. - (J'ouvre ma boîte) .
ISBN : 978-2-10-057062-1
Bibliogr.
Langues : Français (fre)
Mots-clés : Vente clients entrepreneur Index. décimale : 658.834 Résumé : Comment prospecter et gagner de nouveaux clients? Comment exceller dans la relation client pour atteindre vos objectifs? Quelles sont les meilleurs outils d'aide à la vente? Comment fidéliser durablement vos clients? Ce livre répond a ces questions et donne les moyens de faire exploser les ventes et changer votre vie d'entrepreneur.Truffé de conseils pratiques,d'avis d'experts. Réservation
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Code-barres Cote Support Localisation Section Disponibilité BIBFSECOF028224 658.834-34/01 livre francais Magasin des ouvrages en français 658.834:recherche sur les besoins des consommateurs بحث في حاجات المستهلكين Disponible BIBFSECOF028225 658.834-34/02 livre francais Magasin des ouvrages en français 658.834:recherche sur les besoins des consommateurs بحث في حاجات المستهلكين Disponible BIBFSECOF028226 658.834-34/03 livre francais Magasin des ouvrages en français 658.834:recherche sur les besoins des consommateurs بحث في حاجات المستهلكين Disponible Marketing 3.0 / Kotler P.
Titre : Marketing 3.0 : Produits . clients . facteur humain Type de document : texte imprimé Auteurs : Kotler P., Auteur ; Volle P., Auteur ; Jallat F., Auteur Editeur : Bruxelle : De Boeck Année de publication : 2012 Importance : 192P. Présentation : Ill. Format : 24x17Cm. ISBN/ISSN/EAN : 978-2-8041-7130-8 Langues : Français (fre) Mots-clés : marketing:nouveautés marketing 3.0 développements économique produits clients facteur humain Index. décimale : 658.8 Résumé : Est-il possible d’être une entreprise centrée sur l'humain tout en étant entable ? Ce livre répond par l'affirmative à cette question.il ouvre la voie à un marketing nouveau,capable de servir les désirs humains et qui puise ses racines dans la créativité,le patrimoine culturel et l'écologie. Marketing 3.0 : Produits . clients . facteur humain [texte imprimé] / Kotler P., Auteur ; Volle P., Auteur ; Jallat F., Auteur . - Bruxelle : De Boeck, 2012 . - 192P. : Ill. ; 24x17Cm.
ISBN : 978-2-8041-7130-8
Langues : Français (fre)
Mots-clés : marketing:nouveautés marketing 3.0 développements économique produits clients facteur humain Index. décimale : 658.8 Résumé : Est-il possible d’être une entreprise centrée sur l'humain tout en étant entable ? Ce livre répond par l'affirmative à cette question.il ouvre la voie à un marketing nouveau,capable de servir les désirs humains et qui puise ses racines dans la créativité,le patrimoine culturel et l'écologie. Réservation
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Code-barres Cote Support Localisation Section Disponibilité F031130 658.8-211/ 01 livre francais Magasin des ouvrages en français 658.8:marketing التسويق Disponible F031131 658.8-211/ 02 livre francais Magasin des ouvrages en français 658.8:marketing التسويق Disponible F031179 658.8-211/ 03 livre francais Magasin des ouvrages en français 658.8:marketing التسويق Disponible F028180 658.8-211/ 04 livre francais Magasin des ouvrages en français 658.8:marketing التسويق Disponible Stratégie clients / Pierre Volle
Titre : Stratégie clients : Points de vue d'experts sur le management de la relation client Type de document : texte imprimé Auteurs : Pierre Volle, Auteur Editeur : Paris : Pearson Education France Année de publication : 2012 Collection : Management en action Importance : 217P. Présentation : Ill. Format : 17X24Cm. ISBN/ISSN/EAN : 978-2-7440-7612-1 Note générale : Bibliogr. Langues : Français (fre) Mots-clés : clients fidélité pilotage confiance Index. décimale : 658.81 Résumé : Cet ouvrage analyse les enjeux de la relation clients selon les divers fonctions de l'entreprise et propose des outils pour mettre en œuvre des stratégies clients adaptées . Stratégie clients : Points de vue d'experts sur le management de la relation client [texte imprimé] / Pierre Volle, Auteur . - Paris : Pearson Education France, 2012 . - 217P. : Ill. ; 17X24Cm.. - (Management en action) .
ISBN : 978-2-7440-7612-1
Bibliogr.
Langues : Français (fre)
Mots-clés : clients fidélité pilotage confiance Index. décimale : 658.81 Résumé : Cet ouvrage analyse les enjeux de la relation clients selon les divers fonctions de l'entreprise et propose des outils pour mettre en œuvre des stratégies clients adaptées . Réservation
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Code-barres Cote Support Localisation Section Disponibilité F028922 658.81-41/ 01 livre francais Magasin des ouvrages en français 020:bibliothéconomie علوم المكتبات Disponible F028923 658.81-41/ 02 livre francais Magasin des ouvrages en français 020:bibliothéconomie علوم المكتبات Disponible F028924 658.81-41/ 03 livre francais Magasin des ouvrages en français 658.81:gestion des ventes إدارة المبيعات Disponible Organiser le CRM dans l'assurance / Christophe Antone
Titre : Organiser le CRM dans l'assurance : relation clientstratégies et mise en oeuvre Type de document : texte imprimé Auteurs : Christophe Antone, Auteur Editeur : Paris : l'Argus de l'assurance Année de publication : 2006 Collection : Plus Importance : 293 p. Présentation : Ill. Format : 21 x 14 cm. ISBN/ISSN/EAN : 978-2-247-06941-5 Note générale : Glossaire. Bibliogr. Langues : Français (fre) Mots-clés : clients assurances Index. décimale : 368 Résumé : L'auteur explore un thème qu'il affectionne particulièrement l'évolution des professions d'assureurs et de distributeurs grâce aux technologies clients. Organiser le CRM dans l'assurance : relation clientstratégies et mise en oeuvre [texte imprimé] / Christophe Antone, Auteur . - , 2006 . - 293 p. : Ill. ; 21 x 14 cm.. - (Plus) .
ISBN : 978-2-247-06941-5
Glossaire. Bibliogr.
Langues : Français (fre)
Mots-clés : clients assurances Index. décimale : 368 Résumé : L'auteur explore un thème qu'il affectionne particulièrement l'évolution des professions d'assureurs et de distributeurs grâce aux technologies clients. Réservation
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Code-barres Cote Support Localisation Section Disponibilité F014148 368-06/ 01 livre francais Magasin des ouvrages en français 368:assurance التأمين Disponible Renouveler le modèle social de l'entreprise / Frédéric Petitbon
Titre : Renouveler le modèle social de l'entreprise : du business model au modèle social d'entreprise Type de document : texte imprimé Auteurs : Frédéric Petitbon, Auteur ; Alain Aubert (19..-....), Auteur ; Christophe Claisse, Auteur Editeur : Paris : Dunod Année de publication : DL 2013 Collection : Stratégies et management Importance : 1 vol. (IX-145 p.) Présentation : graph. Format : 24 cm ISBN/ISSN/EAN : 978-2-10-059865-6 Prix : 22 EUR Note générale : Bibliogr. p. 143-145 Langues : Français (fre) Mots-clés : Responsabilité sociale des entreprises DRH partenaires stratégie clients Index. décimale : 658.408 Résumé : Trop de stratégies d'entreprise se révèlent impossibles à mettre en oeuvre. Les financiers et les stratèges de l'entreprise d'une part, les acteurs du social et de la RH d'autre part, ne se comprennent pas, engoncés dans des logiques qui restreignent leur vision, leurs capacités opérationnelles et leur champ d'action. Par des exemples issus du monde des services, de l'industrie, des transports ou de l'économie sociale et solidaire, ce livre montre qu'il est possible de réconcilier le social et l'économique. Il propose une vision concrète du modèle social de l'entreprise qui permet de lier les impératifs du marché et des clients, ainsi que les aspirations des collaborateurs dans leur diversité sociologique, qu'ils soient salariés ou sous-traitants. Comprendre le modèle social de son entreprise pour mieux le faire évoluer, un impératif stratégique et managérial pour tous les dirigeants, les financiers, les DRH et les partenaires sociaux ! Renouveler le modèle social de l'entreprise : du business model au modèle social d'entreprise [texte imprimé] / Frédéric Petitbon, Auteur ; Alain Aubert (19..-....), Auteur ; Christophe Claisse, Auteur . - Paris : Dunod, DL 2013 . - 1 vol. (IX-145 p.) : graph. ; 24 cm. - (Stratégies et management) .
ISBN : 978-2-10-059865-6 : 22 EUR
Bibliogr. p. 143-145
Langues : Français (fre)
Mots-clés : Responsabilité sociale des entreprises DRH partenaires stratégie clients Index. décimale : 658.408 Résumé : Trop de stratégies d'entreprise se révèlent impossibles à mettre en oeuvre. Les financiers et les stratèges de l'entreprise d'une part, les acteurs du social et de la RH d'autre part, ne se comprennent pas, engoncés dans des logiques qui restreignent leur vision, leurs capacités opérationnelles et leur champ d'action. Par des exemples issus du monde des services, de l'industrie, des transports ou de l'économie sociale et solidaire, ce livre montre qu'il est possible de réconcilier le social et l'économique. Il propose une vision concrète du modèle social de l'entreprise qui permet de lier les impératifs du marché et des clients, ainsi que les aspirations des collaborateurs dans leur diversité sociologique, qu'ils soient salariés ou sous-traitants. Comprendre le modèle social de son entreprise pour mieux le faire évoluer, un impératif stratégique et managérial pour tous les dirigeants, les financiers, les DRH et les partenaires sociaux ! Réservation
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Exemplaires (2)
Code-barres Cote Support Localisation Section Disponibilité F029473 658.408-08/ 03 livre francais Magasin des ouvrages en français 658.408:responsabilité sociale des cadres المسؤولية الإجتماعية Disponible F029472 658.408-08/02 livre francais Magasin des ouvrages en français 658.408:responsabilité sociale des cadres المسؤولية الإجتماعية Disponible Réussir l'analyse des besoins / Des mesnards P.H.
PermalinkTrade finance / David Leboiteux
PermalinkLa banque en ligne et le droit / A.caprioli E.
PermalinkLa boite à outils du chef d'entreprise / Victoire de margerie
PermalinkLa boîte à outils du Lean / Radu Demetrescoux
PermalinkLa boîte à outils de la supply chain / Alain Perrot
PermalinkGérer efficacement la trésorerie de votre entreprise / J-M. Michel
PermalinkIntelligence marketing / Jean-Paul Aimetti
PermalinkManuel d'organisation appliquée / Hérard J.
PermalinkLes outils du marketing stratégique et opérationnel / Yves Pariot
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