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3 recherche sur le mot-clé 'relations clients-fournisseurs'
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Vaincre les objections des clients / Michael Aguilar
Titre : Vaincre les objections des clients : techniques de réfutation et réponses aux 50 objections les plus fréquentes Type de document : texte imprimé Auteurs : Michael Aguilar, Auteur Editeur : Paris : Dunod Année de publication : 1999 Collection : Fonctions de l'entreprise Importance : X-179 p. Format : 22 x 14 cm ISBN/ISSN/EAN : 978-2-10-004025-4 Note générale : Bibliogr. Langues : Français (fre) Mots-clés : relations clients-fournisseurs Index. décimale : 658.834 Résumé : 50 types d'objections possibles sont évoqués avec les meilleures réponses correspondant à différentes situations ou genres d'interlocuteurs. Une attention particulière est accordée aux objections de prix qui constituent souvent le talon d'Achille des commerciaux. Vaincre les objections des clients : techniques de réfutation et réponses aux 50 objections les plus fréquentes [texte imprimé] / Michael Aguilar, Auteur . - , 1999 . - X-179 p. ; 22 x 14 cm. - (Fonctions de l'entreprise) .
ISBN : 978-2-10-004025-4
Bibliogr.
Langues : Français (fre)
Mots-clés : relations clients-fournisseurs Index. décimale : 658.834 Résumé : 50 types d'objections possibles sont évoqués avec les meilleures réponses correspondant à différentes situations ou genres d'interlocuteurs. Une attention particulière est accordée aux objections de prix qui constituent souvent le talon d'Achille des commerciaux. Réservation
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Code-barres Cote Support Localisation Section Disponibilité F007067 658.834-26/ 01 livre francais Magasin des ouvrages en français 658.834:recherche sur les besoins des consommateurs بحث في حاجات المستهلكين Disponible F007068 658.834-26/ 02 livre francais Magasin des ouvrages en français 658.834:recherche sur les besoins des consommateurs بحث في حاجات المستهلكين Disponible Les 5 clés pour piloter un prestataire / CSP formation
Titre : Les 5 clés pour piloter un prestataire Type de document : texte imprimé Auteurs : CSP formation, Auteur Editeur : Paris : Dunod Année de publication : DL 2013 Importance : 1 vol. (96 p.) Présentation : graph., ill. Format : 17 cm ISBN/ISSN/EAN : 978-2-10-059422-1 Prix : 9,90 EUR Note générale : Notice réd. d'après la couv.
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GlossaireLangues : Français (fre) Mots-clés : Relations clients-fournisseurs Guides pratiques et mémentos Sous-traitance Gestion Index. décimale : 658.405 8 Résumé : Le petit livre que tout pilote de prestataire au forfait doit lire avant de se lancer ! Un texte clair et simple qui permet de comprendre la construction et le suivi d'un contrat au forfait. Des cas concrets expliqués, une mine de conseils techniques et relationnels pour réussir le pilotage de son prestataire. Avec les 5 clés, cultiver vos talents c'est facile ! Jean-Baptiste Jourdant est consultant-formateir chez CSP Formation, expert en management de projet. Pia de Buchet est journaliste indépendante, spécialisée dans les thèmes de l'entreprise. Les 5 clés pour piloter un prestataire [texte imprimé] / CSP formation, Auteur . - Paris : Dunod, DL 2013 . - 1 vol. (96 p.) : graph., ill. ; 17 cm.
ISBN : 978-2-10-059422-1 : 9,90 EUR
Notice réd. d'après la couv.
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Glossaire
Langues : Français (fre)
Mots-clés : Relations clients-fournisseurs Guides pratiques et mémentos Sous-traitance Gestion Index. décimale : 658.405 8 Résumé : Le petit livre que tout pilote de prestataire au forfait doit lire avant de se lancer ! Un texte clair et simple qui permet de comprendre la construction et le suivi d'un contrat au forfait. Des cas concrets expliqués, une mine de conseils techniques et relationnels pour réussir le pilotage de son prestataire. Avec les 5 clés, cultiver vos talents c'est facile ! Jean-Baptiste Jourdant est consultant-formateir chez CSP Formation, expert en management de projet. Pia de Buchet est journaliste indépendante, spécialisée dans les thèmes de l'entreprise. Exemplaires
Code-barres Cote Support Localisation Section Disponibilité aucun exemplaire Transport et logistique / Jacques Pons
Titre : Transport et logistique Type de document : texte imprimé Auteurs : Jacques Pons, Auteur Mention d'édition : 2e éd. rev. et augm. Editeur : Paris : Hermès science publications Année de publication : 2005 Importance : 414 p. Présentation : ill. Format : 24 x 16 cm ISBN/ISSN/EAN : 978-2-7462-1136-0 Note générale : Bibliogr. Glossaire Langues : Français (fre) Mots-clés : relations clients-fournisseurs Index. décimale : 388 Résumé : Dans cette synthèse de sa double expertise de gestionnaire de flux (en qualité de prestataire de transport d'une part et de chargeur de l'autre), l'auteur démontre l'importance de la fonction achat-transport dans une perspective à la fois quantitative de diminution importante et rapide des coûts, et qualitative de par la maitrise des transports, qui conduit à une sécurisation des flux. Transport et logistique [texte imprimé] / Jacques Pons, Auteur . - 2e éd. rev. et augm. . - Paris : Hermès science publications, 2005 . - 414 p. : ill. ; 24 x 16 cm.
ISBN : 978-2-7462-1136-0
Bibliogr. Glossaire
Langues : Français (fre)
Mots-clés : relations clients-fournisseurs Index. décimale : 388 Résumé : Dans cette synthèse de sa double expertise de gestionnaire de flux (en qualité de prestataire de transport d'une part et de chargeur de l'autre), l'auteur démontre l'importance de la fonction achat-transport dans une perspective à la fois quantitative de diminution importante et rapide des coûts, et qualitative de par la maitrise des transports, qui conduit à une sécurisation des flux. Réservation
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Code-barres Cote Support Localisation Section Disponibilité F013853 388-01/ 01 livre francais Magasin des ouvrages en français 388:transport-transport terrestres النقل-النقل البري Disponible