Détail de l'auteur
Auteur سعيدي ،طارق |
Documents disponibles écrits par cet auteur (1)
Affiner la recherche Interroger des sources externes
دراسة سلوك الوفاء عند المستهلك الجزائري / سعيدي ،طارق
Titre : دراسة سلوك الوفاء عند المستهلك الجزائري Type de document : texte imprimé Auteurs : سعيدي ،طارق, Auteur ; بن حبيب ،عبد الرزاق, Auteur Editeur : تلمسان: جامعة ابو بكر بلقايد، كلية العلوم الإقتصادية Année de publication : 2015/2016 Importance : 412 ص Présentation : ايض Format : 30 سم Accompagnement : قرص Langues originales : Arabe (ara) Résumé : الهدف من هذه المذكرة هو إظهار أثر مكونات المحيط الخدمي على تشكل سلوك الوفاء عند الزبون و هذا في إطار الخدمة المطعمية الرفيعة. وهذا من خلال إظهار أثر المتغيرات المادية والاجتماعية في التقييم الإيجابي للجودة الرضى، العاطفة في تشكل سلوك الوفاء الزبون، مستخدمين في ذلك نماذج المعادلات المهيكلة على مجموعة المتغيرات المشكلة لنموذج البحث والمتمثلة في المحيط المادي، طاقم الخدمة، الجودة، العاطفة، الرضى والوفاء. أظهرت النتائج إيجابية الفرضيات المقترحة ما بين المتغيرات المشكلة للنموذج ومساهمتها في تشكل سلوك الوفاء عند الزبون. دراسة سلوك الوفاء عند المستهلك الجزائري [texte imprimé] / سعيدي ،طارق, Auteur ; بن حبيب ،عبد الرزاق, Auteur . - تلمسان: جامعة ابو بكر بلقايد، كلية العلوم الإقتصادية, 2015/2016 . - 412 ص : ايض ; 30 سم + قرص.
Langues originales : Arabe (ara)
Résumé : الهدف من هذه المذكرة هو إظهار أثر مكونات المحيط الخدمي على تشكل سلوك الوفاء عند الزبون و هذا في إطار الخدمة المطعمية الرفيعة. وهذا من خلال إظهار أثر المتغيرات المادية والاجتماعية في التقييم الإيجابي للجودة الرضى، العاطفة في تشكل سلوك الوفاء الزبون، مستخدمين في ذلك نماذج المعادلات المهيكلة على مجموعة المتغيرات المشكلة لنموذج البحث والمتمثلة في المحيط المادي، طاقم الخدمة، الجودة، العاطفة، الرضى والوفاء. أظهرت النتائج إيجابية الفرضيات المقترحة ما بين المتغيرات المشكلة للنموذج ومساهمتها في تشكل سلوك الوفاء عند الزبون. Exemplaires (2)
Code-barres Cote Support Localisation Section Disponibilité T07271 ADOC658-41/01 Thèse قاعة العلوم الإقتصادية والتجارية وعلوم التسيير 658 إدارة الأعمال العامة Exclu du prêt T07272 ADOC658-41/02 Thèse قاعة العلوم الإقتصادية والتجارية وعلوم التسيير 658 إدارة الأعمال العامة Exclu du prêt