Détail de l'auteur
Auteur David Réguer |
Documents disponibles écrits par cet auteur (1)
Affiner la recherche Interroger des sources externes
E-réputation / David Réguer
Titre : E-réputation : manager la réputation à l'heure du digital Type de document : texte imprimé Auteurs : David Réguer, Auteur Editeur : Paris : Dunod Année de publication : impr. 2011 Collection : Tendances marketing Importance : 1 vol. (X-187 p.) Présentation : graph. Format : 21 cm ISBN/ISSN/EAN : 978-2-10-056553-5 Prix : 22 EUR Note générale : Glossaire. Index Langues : Français (fre) Mots-clés : Réputation numérique Entreprises Image Communication dans les organisations Index. décimale : 658.45 Résumé : La e-reputation consiste à gérer la réputation de son identité ou de sa marque sur Internet, que l'on soit une entreprise, une organisation ou un individu. Tout forme d'organisation privée ou publique qui acquiert une certaine notoriété dispose d'un actif réputationnel qui peut générer de la valeur. Le concept de réputation est antérieur à l'émergence d'Internet, mais le développement du web social lui donne une dimension nouvelle en proposant de nombreux espaces où les internautes peuvent exprimer leur opinion. Ces expressions multiples et référencées créent des images qui elles-mêmes constituent la ou les réputations de la marque. Illustré de nombreux exemple, cet ouvrage donne des clés pour comprendre comment se crée ou se détériore l'actif réputationnel, pour évaluer la réputation de sa marque et la gérer, pour anticiper les risques réputationnels et connaître les outils et les méthodes disponibles pour manager sa répuation. E-réputation : manager la réputation à l'heure du digital [texte imprimé] / David Réguer, Auteur . - Paris : Dunod, impr. 2011 . - 1 vol. (X-187 p.) : graph. ; 21 cm. - (Tendances marketing) .
ISBN : 978-2-10-056553-5 : 22 EUR
Glossaire. Index
Langues : Français (fre)
Mots-clés : Réputation numérique Entreprises Image Communication dans les organisations Index. décimale : 658.45 Résumé : La e-reputation consiste à gérer la réputation de son identité ou de sa marque sur Internet, que l'on soit une entreprise, une organisation ou un individu. Tout forme d'organisation privée ou publique qui acquiert une certaine notoriété dispose d'un actif réputationnel qui peut générer de la valeur. Le concept de réputation est antérieur à l'émergence d'Internet, mais le développement du web social lui donne une dimension nouvelle en proposant de nombreux espaces où les internautes peuvent exprimer leur opinion. Ces expressions multiples et référencées créent des images qui elles-mêmes constituent la ou les réputations de la marque. Illustré de nombreux exemple, cet ouvrage donne des clés pour comprendre comment se crée ou se détériore l'actif réputationnel, pour évaluer la réputation de sa marque et la gérer, pour anticiper les risques réputationnels et connaître les outils et les méthodes disponibles pour manager sa répuation. Réservation
Réserver ce document
Exemplaires (2)
Code-barres Cote Support Localisation Section Disponibilité F028284 658.45-28/01 livre francais Magasin des ouvrages en français 658.45:communication الإتصالات الإدارية Disponible F028285 658.45-28/02 livre francais salle des périodiques 658.45:communication الإتصالات الإدارية Exclu du prêt