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L'e-réputation / Dutot, Vincent
Titre : L'e-réputation Titre original : comprendre, apprendre et ne plus (trop) en dépendre Type de document : texte imprimé Auteurs : Dutot, Vincent, Auteur ; Castellano, Sylvaine, Auteur Editeur : Bluffy : Ed. Kawa Année de publication : 2015 Collection : Tout savoir sur..., ISSN 2264-8739 Importance : 1 vol. (128 p.) ; Présentation : ill. en coul., Format : 21 cm ISBN/ISSN/EAN : 978-2-36778-047-4 Langues : Français (fre) Mots-clés : Réputation numérique Index. décimale : 658.45 L'e-réputation = comprendre, apprendre et ne plus (trop) en dépendre [texte imprimé] / Dutot, Vincent, Auteur ; Castellano, Sylvaine, Auteur . - Bluffy : Ed. Kawa, 2015 . - 1 vol. (128 p.) ; : ill. en coul., ; 21 cm. - (Tout savoir sur..., ISSN 2264-8739) .
ISBN : 978-2-36778-047-4
Langues : Français (fre)
Mots-clés : Réputation numérique Index. décimale : 658.45 Réservation
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Code-barres Cote Support Localisation Section Disponibilité F034953 658.45-52/01 livre francais Magasin des ouvrages en français 658.45:communication الإتصالات الإدارية Disponible F034954 658.45-52/02 livre francais Magasin des ouvrages en français 658.45:communication الإتصالات الإدارية Disponible F034955 658.45-52/03 livre francais Magasin des ouvrages en français 658.45:communication الإتصالات الإدارية Disponible E-réputation / David Réguer
Titre : E-réputation : manager la réputation à l'heure du digital Type de document : texte imprimé Auteurs : David Réguer, Auteur Editeur : Paris : Dunod Année de publication : impr. 2011 Collection : Tendances marketing Importance : 1 vol. (X-187 p.) Présentation : graph. Format : 21 cm ISBN/ISSN/EAN : 978-2-10-056553-5 Prix : 22 EUR Note générale : Glossaire. Index Langues : Français (fre) Mots-clés : Réputation numérique Entreprises Image Communication dans les organisations Index. décimale : 658.45 Résumé : La e-reputation consiste à gérer la réputation de son identité ou de sa marque sur Internet, que l'on soit une entreprise, une organisation ou un individu. Tout forme d'organisation privée ou publique qui acquiert une certaine notoriété dispose d'un actif réputationnel qui peut générer de la valeur. Le concept de réputation est antérieur à l'émergence d'Internet, mais le développement du web social lui donne une dimension nouvelle en proposant de nombreux espaces où les internautes peuvent exprimer leur opinion. Ces expressions multiples et référencées créent des images qui elles-mêmes constituent la ou les réputations de la marque. Illustré de nombreux exemple, cet ouvrage donne des clés pour comprendre comment se crée ou se détériore l'actif réputationnel, pour évaluer la réputation de sa marque et la gérer, pour anticiper les risques réputationnels et connaître les outils et les méthodes disponibles pour manager sa répuation. E-réputation : manager la réputation à l'heure du digital [texte imprimé] / David Réguer, Auteur . - Paris : Dunod, impr. 2011 . - 1 vol. (X-187 p.) : graph. ; 21 cm. - (Tendances marketing) .
ISBN : 978-2-10-056553-5 : 22 EUR
Glossaire. Index
Langues : Français (fre)
Mots-clés : Réputation numérique Entreprises Image Communication dans les organisations Index. décimale : 658.45 Résumé : La e-reputation consiste à gérer la réputation de son identité ou de sa marque sur Internet, que l'on soit une entreprise, une organisation ou un individu. Tout forme d'organisation privée ou publique qui acquiert une certaine notoriété dispose d'un actif réputationnel qui peut générer de la valeur. Le concept de réputation est antérieur à l'émergence d'Internet, mais le développement du web social lui donne une dimension nouvelle en proposant de nombreux espaces où les internautes peuvent exprimer leur opinion. Ces expressions multiples et référencées créent des images qui elles-mêmes constituent la ou les réputations de la marque. Illustré de nombreux exemple, cet ouvrage donne des clés pour comprendre comment se crée ou se détériore l'actif réputationnel, pour évaluer la réputation de sa marque et la gérer, pour anticiper les risques réputationnels et connaître les outils et les méthodes disponibles pour manager sa répuation. Réservation
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Exemplaires (2)
Code-barres Cote Support Localisation Section Disponibilité F028284 658.45-28/01 livre francais Magasin des ouvrages en français 658.45:communication الإتصالات الإدارية Disponible F028285 658.45-28/02 livre francais salle des périodiques 658.45:communication الإتصالات الإدارية Exclu du prêt Entreprises, gérez votre e-réputation / Bodin, Loïc
Titre : Entreprises, gérez votre e-réputation Titre original : les nouveaux outils pour être connu et reconnu Type de document : texte imprimé Auteurs : Bodin, Loïc, Auteur Editeur : Paris : Pearson Année de publication : 2014 Collection : Collection Village mondial Importance : 1 vol. (IX-211 p.) ; Présentation : graph., couv. ill., Format : 24 cm ISBN/ISSN/EAN : 978-2-7440-6596-5 Note générale : Bibliogr. et webliogr. p. 209-211 Langues : Français (fre) Mots-clés : Réputation numérique Entreprises : Image Communication dans les organisations Index. décimale : 658.45 Résumé : Cet ouvrage vous propose des pistes de réflexion et d'action pour bâtir une stratégie de e-réputation solide en vous donnant les moyens d'écouter et fi déliser votre clientèle, de gérer les crises, de séduire des prospects, d'innover et de gagner en efficacité. Vous découvrirez notamment comment penser « viralité » et « instantanéité » dans votre communication, analyser les canaux de transmission des informations, faire preuve de réactivité sans précipitation...Des outils, études de cas, interviews de professionnels renommés ainsi que des focus sur les sujets clés de la e-réputation enrichissent l'ouvrage, qui vous sera utile quels que soient votre fonction et votre secteur d'activité.
Entreprises, gérez votre e-réputation = les nouveaux outils pour être connu et reconnu [texte imprimé] / Bodin, Loïc, Auteur . - Paris : Pearson, 2014 . - 1 vol. (IX-211 p.) ; : graph., couv. ill., ; 24 cm. - (Collection Village mondial) .
ISBN : 978-2-7440-6596-5
Bibliogr. et webliogr. p. 209-211
Langues : Français (fre)
Mots-clés : Réputation numérique Entreprises : Image Communication dans les organisations Index. décimale : 658.45 Résumé : Cet ouvrage vous propose des pistes de réflexion et d'action pour bâtir une stratégie de e-réputation solide en vous donnant les moyens d'écouter et fi déliser votre clientèle, de gérer les crises, de séduire des prospects, d'innover et de gagner en efficacité. Vous découvrirez notamment comment penser « viralité » et « instantanéité » dans votre communication, analyser les canaux de transmission des informations, faire preuve de réactivité sans précipitation...Des outils, études de cas, interviews de professionnels renommés ainsi que des focus sur les sujets clés de la e-réputation enrichissent l'ouvrage, qui vous sera utile quels que soient votre fonction et votre secteur d'activité.
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Code-barres Cote Support Localisation Section Disponibilité F034794 658.45-50/01 livre francais Magasin des ouvrages en français 658.45:communication الإتصالات الإدارية Disponible F034795 658.45-50/02 livre francais Magasin des ouvrages en français 658.45:communication الإتصالات الإدارية Disponible F034796 658.45-50/03 livre francais Magasin des ouvrages en français 658.45:communication الإتصالات الإدارية Disponible