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La boîte à outils de la relation client / Chabry L.
Titre : La boîte à outils de la relation client Type de document : texte imprimé Auteurs : Chabry L., Auteur ; F. Gillet-Goinard, Auteur ; Jourdan R., Auteur Editeur : Paris : Dunod Année de publication : 2014 Importance : 181P. Présentation : Ill. Format : 19X24Cm. ISBN/ISSN/EAN : 978-2-10-071102-4 Langues : Français (fre) Mots-clés : Relation client entreprise stratégie réclamation producteur Index. décimale : 658.81 Résumé : Cet ouvrage aborde la relation clientèle pour réussir les fonctions de l'entreprise et pour créer une expérience des réclamations clientèle . La boîte à outils de la relation client [texte imprimé] / Chabry L., Auteur ; F. Gillet-Goinard, Auteur ; Jourdan R., Auteur . - Paris : Dunod, 2014 . - 181P. : Ill. ; 19X24Cm.
ISBN : 978-2-10-071102-4
Langues : Français (fre)
Mots-clés : Relation client entreprise stratégie réclamation producteur Index. décimale : 658.81 Résumé : Cet ouvrage aborde la relation clientèle pour réussir les fonctions de l'entreprise et pour créer une expérience des réclamations clientèle . Réservation
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Code-barres Cote Support Localisation Section Disponibilité F030520 658.81-37/ 01 livre francais Magasin des ouvrages en français 658.81:gestion des ventes إدارة المبيعات Disponible F030521 658.81-37/ 02 livre francais Magasin des ouvrages en français 658.81:gestion des ventes إدارة المبيعات Disponible F030522 658.81-37/ 03 livre francais Magasin des ouvrages en français 658.81:gestion des ventes إدارة المبيعات Sorti jusqu'au 20/05/2017