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La boite à outils du consultant / S. Stern
Titre : La boite à outils du consultant Type de document : texte imprimé Auteurs : S. Stern, Auteur ; Schoettl J.M., Auteur Editeur : Paris : Dunod Année de publication : 2008 Collection : La boite à outils Importance : 189 p. Format : 24 X 19 Cm. ISBN/ISSN/EAN : 2-10-052301-6 Note générale : bibliogr., gloss. Langues : Français (fre) Mots-clés : relation client Index. décimale : 658.312 8 Résumé : Les auteurs présentent 59 outils et méthodes pour répondre aux questions qui représente le contenu de l'ouvrage : Comment conduire les étapes d'une intervention de conseil? Comment concevoir des propositions gagnantes? Comment analyser les problémes et réaliser un diagnostic? Comment rechercher et trouver des solutions calées sur la problématique client? Comment présenter les recommendations de façon à connaincre?...etc. La boite à outils du consultant [texte imprimé] / S. Stern, Auteur ; Schoettl J.M., Auteur . - , 2008 . - 189 p. ; 24 X 19 Cm.. - (La boite à outils) .
ISSN : 2-10-052301-6
bibliogr., gloss.
Langues : Français (fre)
Mots-clés : relation client Index. décimale : 658.312 8 Résumé : Les auteurs présentent 59 outils et méthodes pour répondre aux questions qui représente le contenu de l'ouvrage : Comment conduire les étapes d'une intervention de conseil? Comment concevoir des propositions gagnantes? Comment analyser les problémes et réaliser un diagnostic? Comment rechercher et trouver des solutions calées sur la problématique client? Comment présenter les recommendations de façon à connaincre?...etc. Réservation
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Code-barres Cote Support Localisation Section Disponibilité F015041 658.312 8-04/ 01 livre francais Magasin des ouvrages en français 658.312 8: utilisation du personnel Disponible