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Marketing de la banque et de l'assurance / Anne Julien
Titre : Marketing de la banque et de l'assurance Type de document : texte imprimé Auteurs : Anne Julien, Auteur ; Marot A., Auteur Editeur : Paris : Dunod Année de publication : 2012 Importance : 231p. Présentation : ill. Format : 17x24cm. ISBN/ISSN/EAN : 978-2-10-058305-8 Langues : Français (fre) Mots-clés : marketing banque assurance prix entreprise achat consommateur client communication marque Index. décimale : 658.8 Résumé : le premier chapitre explore les nouveaux parcours d'achat des consommateurs, le deuxième revisite les méthodes de connaissances client , le troisième chapitre analyse comment créer et commercialiser une offre à forte valeur ajoutée, le quatrième chapitre revitalise la vente et la relation client, le cinquième chapitre propose d'analyser comment se forme la conviction des consommateurs vis-à -vis des marques.Enfin le sixième chapitre propose les grands enjeux du marketing en banque et assurance. Note de contenu : index Marketing de la banque et de l'assurance [texte imprimé] / Anne Julien, Auteur ; Marot A., Auteur . - Paris : Dunod, 2012 . - 231p. : ill. ; 17x24cm.
ISBN : 978-2-10-058305-8
Langues : Français (fre)
Mots-clés : marketing banque assurance prix entreprise achat consommateur client communication marque Index. décimale : 658.8 Résumé : le premier chapitre explore les nouveaux parcours d'achat des consommateurs, le deuxième revisite les méthodes de connaissances client , le troisième chapitre analyse comment créer et commercialiser une offre à forte valeur ajoutée, le quatrième chapitre revitalise la vente et la relation client, le cinquième chapitre propose d'analyser comment se forme la conviction des consommateurs vis-à -vis des marques.Enfin le sixième chapitre propose les grands enjeux du marketing en banque et assurance. Note de contenu : index Réservation
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Code-barres Cote Support Localisation Section Disponibilité F028771 658.8-177/ 01 livre francais Magasin des ouvrages en français 658.8:marketing التسويق Disponible F028770 658.8-177/ 02 livre francais Magasin des ouvrages en français 658.8:marketing التسويق Disponible Marketing direct et relation client / Anne Julien
Titre : Marketing direct et relation client Type de document : texte imprimé Auteurs : Anne Julien, Auteur Editeur : Paris : Demos Année de publication : 2004 Collection : Demos marketing-action commerciale Importance : 210 p. Format : 24 x 17 cm ISBN/ISSN/EAN : 978-2-910157-91-3 Prix : 25 EUR Note générale : Bibliogr. Glossaire Langues : Français (fre) Mots-clés : marketing direct relations clientèle Index. décimale : 658.84 Résumé : Dresse, de façon claire et pragmatique, le panorama du marketing direct. Débute par une réflexion sur la stratégie marketing direct conçue comme un support du marketing client puis aborde la gestion des bases de données clients. Développe aussi les politiques de ciblage, de fidélisation et les méthodes de conqu¼te ou de reconqu¼te des clients et marchés. Marketing direct et relation client [texte imprimé] / Anne Julien, Auteur . - Paris : Demos, 2004 . - 210 p. ; 24 x 17 cm. - (Demos marketing-action commerciale) .
ISBN : 978-2-910157-91-3 : 25 EUR
Bibliogr. Glossaire
Langues : Français (fre)
Mots-clés : marketing direct relations clientèle Index. décimale : 658.84 Résumé : Dresse, de façon claire et pragmatique, le panorama du marketing direct. Débute par une réflexion sur la stratégie marketing direct conçue comme un support du marketing client puis aborde la gestion des bases de données clients. Développe aussi les politiques de ciblage, de fidélisation et les méthodes de conqu¼te ou de reconqu¼te des clients et marchés. Réservation
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Code-barres Cote Support Localisation Section Disponibilité F016648 658.84-12/ 01 livre francais Magasin des ouvrages en français 658.84:circuits de distribution طرق التوزيع Disponible F016647 658.84-12/ 02 livre francais Magasin des ouvrages en français 658.84:circuits de distribution طرق التوزيع Disponible