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La fidélisation client / Lars Meyer Waarden
Titre : La fidélisation client : stratégies, pratiques et efficacité des outils du marketing relationnel Type de document : texte imprimé Auteurs : Lars Meyer Waarden, Auteur Editeur : Paris : Vuibert Année de publication : 2004 Collection : FNEGE Importance : 290 p. Format : 24 x 16 cm ISBN/ISSN/EAN : 978-2-7117-6966-7 Prix : 30 EUR Note générale : Bibliogr. Langues : Français (fre) Mots-clés : fidØlisation Index. décimale : 658.834 Résumé : Etudie le cadre conceptuel et l'efficacitØ des politiques de fidØlisation du client en s'appuyant sur une Øtude test nommØe BehaviorScan. Permet de concevoir des stratØgies de mise en valeur des produits tout en rØpondant ? la concurrence. La fidélisation client : stratégies, pratiques et efficacité des outils du marketing relationnel [texte imprimé] / Lars Meyer Waarden, Auteur . - Paris : Vuibert, 2004 . - 290 p. ; 24 x 16 cm. - (FNEGE) .
ISBN : 978-2-7117-6966-7 : 30 EUR
Bibliogr.
Langues : Français (fre)
Mots-clés : fidØlisation Index. décimale : 658.834 Résumé : Etudie le cadre conceptuel et l'efficacitØ des politiques de fidØlisation du client en s'appuyant sur une Øtude test nommØe BehaviorScan. Permet de concevoir des stratØgies de mise en valeur des produits tout en rØpondant ? la concurrence. Réservation
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Code-barres Cote Support Localisation Section Disponibilité F016618 658.834-21/ 01 livre francais Magasin des ouvrages en français 658.834:recherche sur les besoins des consommateurs بحث في حاجات المستهلكين Disponible F016619 658.834-21/ 02 livre francais Magasin des ouvrages en français 658.834:recherche sur les besoins des consommateurs بحث في حاجات المستهلكين Disponible