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Analyse stratégique / Gérard Garibaldi
Titre : Analyse stratégique Type de document : texte imprimé Auteurs : Gérard Garibaldi, Auteur Editeur : Paris : Groupe Eyrolles Collection : Stratégie Importance : IX-438 p. Format : 24 X 17 Cm. ISBN/ISSN/EAN : 978-2-212-54013-0 Note générale : bibliogr., index Langues : Français (fre) Mots-clés : analyse stratégique Index. décimale : 658.401 2 Résumé : L'auteur explore les sept domaines clés de l'analyse stratégique : étude de l'environnement, diagnostic de l'entreprise, segmentation, gestion du portefeuille, chaine de valeur, groupes stratégiques, outils d'aide à la décision. Analyse stratégique [texte imprimé] / Gérard Garibaldi, Auteur . - , [s.d.] . - IX-438 p. ; 24 X 17 Cm.. - (Stratégie) .
ISBN : 978-2-212-54013-0
bibliogr., index
Langues : Français (fre)
Mots-clés : analyse stratégique Index. décimale : 658.401 2 Résumé : L'auteur explore les sept domaines clés de l'analyse stratégique : étude de l'environnement, diagnostic de l'entreprise, segmentation, gestion du portefeuille, chaine de valeur, groupes stratégiques, outils d'aide à la décision. Réservation
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Code-barres Cote Support Localisation Section Disponibilité F014354 658.401 2-84/ 02 livre francais Magasin des ouvrages en français 658.401 2:planification et élaboration des politiques التخطيط Ùˆ تØديد السياسات Disponible Le management des services / James Teboul
Titre : Le management des services : une approche opérationnelle pour toutes les entreprises Type de document : texte imprimé Auteurs : James Teboul, Auteur ; Daron-Berthelon Anne, Auteur Editeur : Paris : Groupe Eyrolles Année de publication : 2007 Collection : Stratégie Importance : 223 p. ISBN/ISSN/EAN : 978-2-212-53742-0 Note générale : bibliogr., index Langues : Français (fre) Mots-clés : service Index. décimale : 658 Résumé : Cet ouvrage propose une définition des services reposant sur la distinction entre service et industrie. Cette approche opérationnelle des activités s'appuie sur nombreux outils d'analyse originaux : en particulier , la matrice d'intensité de service et le triangle des services, dont les trois pointes sont le client, l'entreprise et le personnel de premiére ligne. Le management des services : une approche opérationnelle pour toutes les entreprises [texte imprimé] / James Teboul, Auteur ; Daron-Berthelon Anne, Auteur . - , 2007 . - 223 p.. - (Stratégie) .
ISBN : 978-2-212-53742-0
bibliogr., index
Langues : Français (fre)
Mots-clés : service Index. décimale : 658 Résumé : Cet ouvrage propose une définition des services reposant sur la distinction entre service et industrie. Cette approche opérationnelle des activités s'appuie sur nombreux outils d'analyse originaux : en particulier , la matrice d'intensité de service et le triangle des services, dont les trois pointes sont le client, l'entreprise et le personnel de premiére ligne. Réservation
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Code-barres Cote Support Localisation Section Disponibilité F014448 658-12/ 01 livre francais Magasin des ouvrages en français 658:gestion général إدارة الأعمال Disponible F013939 658-12/ 02 livre francais Magasin des ouvrages en français 658:gestion général إدارة الأعمال Disponible F014447 658-12/ 03 livre francais Magasin des ouvrages en français 658:gestion général إدارة الأعمال Disponible F014449 658-12/ 04 livre francais Magasin des ouvrages en français 658:gestion général إدارة الأعمال Disponible F013938 658-12/ 05 livre francais Magasin des ouvrages en français 658:gestion général إدارة الأعمال Disponible F014451 658-12/ 06 livre francais Magasin des ouvrages en français 658:gestion général إدارة الأعمال Disponible f014450 658-12/ 07 livre francais Magasin des ouvrages en français 658:gestion général إدارة الأعمال Disponible