Titre : |
Marketing de la banque et de l'assurance |
Type de document : |
texte imprimé |
Auteurs : |
Anne Julien, Auteur ; Marot A., Auteur |
Editeur : |
Paris : Dunod |
Année de publication : |
2012 |
Importance : |
231p. |
Présentation : |
ill. |
Format : |
17x24cm. |
ISBN/ISSN/EAN : |
978-2-10-058305-8 |
Langues : |
Français (fre) |
Mots-clés : |
marketing banque assurance prix entreprise achat consommateur client communication marque |
Index. décimale : |
658.8 |
Résumé : |
le premier chapitre explore les nouveaux parcours d'achat des consommateurs, le deuxième revisite les méthodes de connaissances client , le troisième chapitre analyse comment créer et commercialiser une offre à forte valeur ajoutée, le quatrième chapitre revitalise la vente et la relation client, le cinquième chapitre propose d'analyser comment se forme la conviction des consommateurs vis-à -vis des marques.Enfin le sixième chapitre propose les grands enjeux du marketing en banque et assurance. |
Note de contenu : |
index |
Marketing de la banque et de l'assurance [texte imprimé] / Anne Julien, Auteur ; Marot A., Auteur . - Paris : Dunod, 2012 . - 231p. : ill. ; 17x24cm. ISBN : 978-2-10-058305-8 Langues : Français ( fre)
Mots-clés : |
marketing banque assurance prix entreprise achat consommateur client communication marque |
Index. décimale : |
658.8 |
Résumé : |
le premier chapitre explore les nouveaux parcours d'achat des consommateurs, le deuxième revisite les méthodes de connaissances client , le troisième chapitre analyse comment créer et commercialiser une offre à forte valeur ajoutée, le quatrième chapitre revitalise la vente et la relation client, le cinquième chapitre propose d'analyser comment se forme la conviction des consommateurs vis-à -vis des marques.Enfin le sixième chapitre propose les grands enjeux du marketing en banque et assurance. |
Note de contenu : |
index |
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