Magasin des ouvrages en français
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Amélioration des performances par l'analyse de la valeur / Gilles Lasnier
Titre : Amélioration des performances par l'analyse de la valeur Type de document : texte imprimé Auteurs : Gilles Lasnier, Auteur Editeur : Paris : Hermès science publications Année de publication : 2006 Collection : Finance, gestion, management Importance : 207 p. Format : 24 x 16 cm ISBN/ISSN/EAN : 978-2-7462-1349-4 Note générale : Bibliogr. Index Langues : Français (fre) Mots-clés : analyse de la valeur Index. décimale : 658.83 Résumé : Présentation de deux méthodes d'optimisation étroitement associées : l'analyse fonctionnelle et l'analyse de la valeur. L'analyse fonctionnelle a comme objectif de définir un produit de manière optimale en se basant sur les besoins précis du client. L'analyse de la valeur en est la suite logique. Accompagnées d'exemples et d'études détaillées. Amélioration des performances par l'analyse de la valeur [texte imprimé] / Gilles Lasnier, Auteur . - , 2006 . - 207 p. ; 24 x 16 cm. - (Finance, gestion, management) .
ISBN : 978-2-7462-1349-4
Bibliogr. Index
Langues : Français (fre)
Mots-clés : analyse de la valeur Index. décimale : 658.83 Résumé : Présentation de deux méthodes d'optimisation étroitement associées : l'analyse fonctionnelle et l'analyse de la valeur. L'analyse fonctionnelle a comme objectif de définir un produit de manière optimale en se basant sur les besoins précis du client. L'analyse de la valeur en est la suite logique. Accompagnées d'exemples et d'études détaillées. Réservation
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Code-barres Cote Support Localisation Section Disponibilité F014352 658.83-13/ 01 livre francais Magasin des ouvrages en français 658.83:études de marché دراسة السوق Disponible Analyse de marché / Véronique Boulocher
Titre : Analyse de marché : de la définition au diagnostic Type de document : texte imprimé Auteurs : Véronique Boulocher, Auteur ; Sabine Ruaud, Auteur Mention d'édition : 4e éd. Editeur : Paris : Vuibert Année de publication : impr. 2013 Importance : 1 vol. (303 p.) Présentation : graph., ill., couv. ill. en coul. Format : 24 cm ISBN/ISSN/EAN : 978-2-311-01379-5 Prix : 29 EUR Note générale : Bibliogr. p. 301-302. Notes bibliogr. et webliogr. Langues : Français (fre) Mots-clés : Études de marché Consommateurs:Attitudes entreprise Index. décimale : 658.83 Résumé : Cet ouvrage présente comment analysé un marché des besoin des consommateurs et des actions des entreprises.Un grand nombres d'exemples actualisés et des études de cas inclus.
Analyse de marché : de la définition au diagnostic [texte imprimé] / Véronique Boulocher, Auteur ; Sabine Ruaud, Auteur . - 4e éd. . - Paris : Vuibert, impr. 2013 . - 1 vol. (303 p.) : graph., ill., couv. ill. en coul. ; 24 cm.
ISBN : 978-2-311-01379-5 : 29 EUR
Bibliogr. p. 301-302. Notes bibliogr. et webliogr.
Langues : Français (fre)
Mots-clés : Études de marché Consommateurs:Attitudes entreprise Index. décimale : 658.83 Résumé : Cet ouvrage présente comment analysé un marché des besoin des consommateurs et des actions des entreprises.Un grand nombres d'exemples actualisés et des études de cas inclus.
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Code-barres Cote Support Localisation Section Disponibilité F029018 658.83-18/01 livre francais Magasin des ouvrages en français 658.83:études de marché دراسة السوق Disponible F029019 658.83-18/02 livre francais Magasin des ouvrages en français 658.83:études de marché دراسة السوق Disponible Concevoir ou repositionner son offre / Philippe Taché
Titre : Concevoir ou repositionner son offre Type de document : texte imprimé Auteurs : Philippe Taché, Auteur Editeur : Paris : Eyrolles Année de publication : DL 2014 Collection : Les leviers du développement Importance : 1 vol. (190 p.) Présentation : graph., couv. ill. en coul. Format : 21 cm ISBN/ISSN/EAN : 978-2-212-55879-1 Prix : 18 EUR Langues : Français (fre) Mots-clés : Offre et demande Marketing stratégique Études de marché Index. décimale : 658.83 Résumé : Comment créer une offre qui réponde au besoin des clients ? Que faire pour repositionner les offres dont le succès passé décroît ou qui subissent une déstabilisation ? L’auteur répond à ces deux interrogations en positionnant ce travail au cœur des concepts de l’analyse stratégique. Concevoir ou repositionner son offre [texte imprimé] / Philippe Taché, Auteur . - Paris : Eyrolles, DL 2014 . - 1 vol. (190 p.) : graph., couv. ill. en coul. ; 21 cm. - (Les leviers du développement) .
ISBN : 978-2-212-55879-1 : 18 EUR
Langues : Français (fre)
Mots-clés : Offre et demande Marketing stratégique Études de marché Index. décimale : 658.83 Résumé : Comment créer une offre qui réponde au besoin des clients ? Que faire pour repositionner les offres dont le succès passé décroît ou qui subissent une déstabilisation ? L’auteur répond à ces deux interrogations en positionnant ce travail au cœur des concepts de l’analyse stratégique. Réservation
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Code-barres Cote Support Localisation Section Disponibilité F031062 658.83-30/01 livre francais Magasin des ouvrages en français 658.83:études de marché دراسة السوق Disponible La Dynamique de l'analyse de la valeur / Maurice Litaudon
Titre : La Dynamique de l'analyse de la valeur Type de document : texte imprimé Auteurs : Maurice Litaudon, Auteur ; Anne Réfabert, Auteur Editeur : Alger : Chihab Année de publication : 1995 Collection : Le guide du gestionnaire Importance : 36 p. Format : 19 x 10 cm ISBN/ISSN/EAN : 978-9961-63-021-1 Langues : Français (fre) Mots-clés : Produit Index. décimale : 658.83 Résumé : L'analyse de la valeur est une méthode pour concevoir ou reconcevoir un produit. La Dynamique de l'analyse de la valeur [texte imprimé] / Maurice Litaudon, Auteur ; Anne Réfabert, Auteur . - , 1995 . - 36 p. ; 19 x 10 cm. - (Le guide du gestionnaire) .
ISBN : 978-9961-63-021-1
Langues : Français (fre)
Mots-clés : Produit Index. décimale : 658.83 Résumé : L'analyse de la valeur est une méthode pour concevoir ou reconcevoir un produit. Réservation
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Code-barres Cote Support Localisation Section Disponibilité F002965 658.83-11/ 01 livre francais Magasin des ouvrages en français 658.83:études de marché دراسة السوق Disponible F002961 658.83-11/ 02 livre francais Magasin des ouvrages en français 658.83:études de marché دراسة السوق Disponible F002974 658.83-11/ 03 livre francais Magasin des ouvrages en français 658.83:études de marché دراسة السوق Disponible F002964 658.83-11/ 04 livre francais Magasin des ouvrages en français 658.83:études de marché دراسة السوق Disponible F002963 658.83-11/ 05 livre francais Magasin des ouvrages en français 658.83:études de marché دراسة السوق Disponible L'e-merchandising, un atout pour l'e-commerce / Paul-Émile Cadilhac
Titre : L'e-merchandising, un atout pour l'e-commerce : améliorer la performance de son site marchand Type de document : texte imprimé Auteurs : Paul-Émile Cadilhac (1958-....), Auteur Editeur : Paris : Dunod Année de publication : DL 2013 Collection : Fonctions de l'entreprise Sous-collection : Marketing communication Importance : 1 vol. (VIII-275 p.) Présentation : graph., ill., couv. ill. en coul. Format : 24 cm ISBN/ISSN/EAN : 978-2-10-059863-2 Prix : 26 EUR Note générale : Index Langues : Français (fre) Mots-clés : Marchandisage Fonds de commerce électronique Gestion Marketing sur Internet Index. décimale : 658.83 Résumé : La performance des sites internet marchands est au coeur des préoccupations des entreprises et plus particulièrement des directions marketing. Après une phase de croissance directement liée à celle du marché, ils atteignent souvent un niveau plafond de développement. Les entreprises ne sont plus, pour la plupart, dans une phase de création de site mais dans une phase de transformation de leur site en vue d'en améliorer les résultats. L'évolution d'un site Internet marchand doit passer par la mise en place d'une stratégie globale de e-commerce et d'une démarche de merchandising adaptée au contexte de l'Internet. Il faut dépasser la simple notion d'ergonomie pour concevoir des sites marchands en recherchant le meilleur équilibre entre réponse apportée au besoin de l'internaute et politique commerciale. Cet ouvrage pose les fondamentaux d'une démarche e-merchandising. La méthode de conception d'un site marchand efficace est déroulée pas à pas avec une approche résolument novatrice, insistant sur les facteurs clés de succès, émaillée de « cas d'école » éloquents et de rapprochements vis-à -vis du monde physique. L'e-merchandising, un atout pour l'e-commerce : améliorer la performance de son site marchand [texte imprimé] / Paul-Émile Cadilhac (1958-....), Auteur . - Paris : Dunod, DL 2013 . - 1 vol. (VIII-275 p.) : graph., ill., couv. ill. en coul. ; 24 cm. - (Fonctions de l'entreprise. Marketing communication) .
ISBN : 978-2-10-059863-2 : 26 EUR
Index
Langues : Français (fre)
Mots-clés : Marchandisage Fonds de commerce électronique Gestion Marketing sur Internet Index. décimale : 658.83 Résumé : La performance des sites internet marchands est au coeur des préoccupations des entreprises et plus particulièrement des directions marketing. Après une phase de croissance directement liée à celle du marché, ils atteignent souvent un niveau plafond de développement. Les entreprises ne sont plus, pour la plupart, dans une phase de création de site mais dans une phase de transformation de leur site en vue d'en améliorer les résultats. L'évolution d'un site Internet marchand doit passer par la mise en place d'une stratégie globale de e-commerce et d'une démarche de merchandising adaptée au contexte de l'Internet. Il faut dépasser la simple notion d'ergonomie pour concevoir des sites marchands en recherchant le meilleur équilibre entre réponse apportée au besoin de l'internaute et politique commerciale. Cet ouvrage pose les fondamentaux d'une démarche e-merchandising. La méthode de conception d'un site marchand efficace est déroulée pas à pas avec une approche résolument novatrice, insistant sur les facteurs clés de succès, émaillée de « cas d'école » éloquents et de rapprochements vis-à -vis du monde physique. Réservation
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Code-barres Cote Support Localisation Section Disponibilité F029287 658.83-20/ 01 livre francais Magasin des ouvrages en français 658.83:études de marché دراسة السوق Disponible F029288 658.83-20/ 02 livre francais Magasin des ouvrages en français 658.83:études de marché دراسة السوق Disponible F029289 658.83-20/ 03 livre francais Magasin des ouvrages en français 658.83:études de marché دراسة السوق Disponible Documents numériques
l_e-merchandising_un_atout1.jpgImage Jpeg
l_e-merchandising_un_atout2.jpgImage Jpeg
l_e-merchandising_un_atout3.jpgImage JpegEnquête entretien et questionnaire / Hervé Fenneteau
Titre : Enquête entretien et questionnaire : entretien et questionnaire Type de document : texte imprimé Auteurs : Hervé Fenneteau, Auteur Mention d'édition : 2 é Ed. Editeur : Paris : Dunod Année de publication : 2007 Collection : Les topos Importance : 128 p. Format : 18 x 11 cm ISBN/ISSN/EAN : 2-10-051337-6 Note générale : Bibliogr. Index Langues : Français (fre) Mots-clés : entretiens Index. décimale : 658.83 Résumé : Présentation de méthodes de conduite d'enquêtes dans les études de marchés. Illustré de nombreux exemples issus du marketing, mais aussi de la sociologie et de la psychologie, l'auteur s'attache notamment à décrire tous les phénomènes de biais liés à l'élaboration des questionnaires. Enquête entretien et questionnaire : entretien et questionnaire [texte imprimé] / Hervé Fenneteau, Auteur . - 2 é Ed. . - , 2007 . - 128 p. ; 18 x 11 cm. - (Les topos) .
ISSN : 2-10-051337-6
Bibliogr. Index
Langues : Français (fre)
Mots-clés : entretiens Index. décimale : 658.83 Résumé : Présentation de méthodes de conduite d'enquêtes dans les études de marchés. Illustré de nombreux exemples issus du marketing, mais aussi de la sociologie et de la psychologie, l'auteur s'attache notamment à décrire tous les phénomènes de biais liés à l'élaboration des questionnaires. Réservation
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Code-barres Cote Support Localisation Section Disponibilité F014959 658.83-10/ 01 livre francais Magasin des ouvrages en français 658.83:études de marché دراسة السوق Disponible Les études de marché / D. Caumont
Titre : Les études de marché Type de document : texte imprimé Auteurs : D. Caumont, Auteur Mention d'édition : 2e éd. Editeur : Paris : Dunod Année de publication : 2002 Importance : 128 p. Format : 18 x 11 cm ISBN/ISSN/EAN : 978-2-10-006367-3 Note générale : Bibliogr. Index Langues : Français (fre) Mots-clés : études de marché Index. décimale : 658.83 Résumé : Après avoir présenté les lieux d'application des études de marché dans les processus de décision marketing, l'ouvrage définit la méthodologie de base à suivre dans la conception d'une étude. Pour chaque étape de l'étude de marché, l'auteur expose les techniques essentielles à maitriser et illustre son propos de nombreux exemples remis à jour. Les études de marché [texte imprimé] / D. Caumont, Auteur . - 2e éd. . - Paris : Dunod, 2002 . - 128 p. ; 18 x 11 cm.
ISBN : 978-2-10-006367-3
Bibliogr. Index
Langues : Français (fre)
Mots-clés : études de marché Index. décimale : 658.83 Résumé : Après avoir présenté les lieux d'application des études de marché dans les processus de décision marketing, l'ouvrage définit la méthodologie de base à suivre dans la conception d'une étude. Pour chaque étape de l'étude de marché, l'auteur expose les techniques essentielles à maitriser et illustre son propos de nombreux exemples remis à jour. Réservation
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Code-barres Cote Support Localisation Section Disponibilité F006971 658.83-03/ 01 livre francais Magasin des ouvrages en français 658.83:études de marché دراسة السوق Disponible F006992 658.83-03/ 02 livre francais Magasin des ouvrages en français 658.83:études de marché دراسة السوق Disponible Les études de marché / Chaumont D.
Titre : Les études de marché Type de document : texte imprimé Auteurs : Chaumont D., Auteur Mention d'édition : 4 ème éd. Editeur : Paris : Dunod Année de publication : 2010 Collection : Les TOPOS+ Importance : 128P. Présentation : Ill. Format : 18 X 11 Cm. ISBN/ISSN/EAN : 978-2-10-054937-5 Note générale : Bibliogr. Langues : Français (fre) Mots-clés : étude de marché Index. décimale : 658.83 Résumé : Cet ouvrage présente les principales applications des études de marché,et les démarches à suivre pour obtenir des données de qualité et les exploiter avec pertinence.Illustrées de nombreux exemples actualisés avec le recueil et le traitement de l'information . Les études de marché [texte imprimé] / Chaumont D., Auteur . - 4 ème éd. . - Paris : Dunod, 2010 . - 128P. : Ill. ; 18 X 11 Cm.. - (Les TOPOS+) .
ISBN : 978-2-10-054937-5
Bibliogr.
Langues : Français (fre)
Mots-clés : étude de marché Index. décimale : 658.83 Résumé : Cet ouvrage présente les principales applications des études de marché,et les démarches à suivre pour obtenir des données de qualité et les exploiter avec pertinence.Illustrées de nombreux exemples actualisés avec le recueil et le traitement de l'information . Réservation
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Code-barres Cote Support Localisation Section Disponibilité F029313 658.83-14/ 01 livre francais Magasin des ouvrages en français 658.83:études de marché دراسة السوق Disponible F029314 658.83-14/ 02 livre francais Magasin des ouvrages en français 658.83:études de marché دراسة السوق Disponible F029315 658.83-14/ 03 livre francais Magasin des ouvrages en français 658.83:études de marché دراسة السوق Disponible Études de marché et développement clients / Jérôme Rusak
Titre : Études de marché et développement clients : comment les cabinets de services professionnels utilisent les études pour se développer Type de document : texte imprimé Auteurs : Jérôme Rusak, Auteur Editeur : Cormelles-le-Royal : Éd. EMS, Management & société Année de publication : DL 2014 Collection : Collection Pratiques d'entreprises Importance : 1 vol. (331 p.) Présentation : graph. Format : 22 cm ISBN/ISSN/EAN : 978-2-84769-531-1 Prix : 18 EUR Note générale : Bibliogr. p. 185-187 Langues : Français (fre) Mots-clés : Études de marché Sociétés de conseil Marketing Index. décimale : 658.83 Résumé : Cet ouvrage indique comment les études peuvent constituer un véritable outil de management pour favoriser les évolutions internes . Études de marché et développement clients : comment les cabinets de services professionnels utilisent les études pour se développer [texte imprimé] / Jérôme Rusak, Auteur . - Cormelles-le-Royal : Éd. EMS, Management & société, DL 2014 . - 1 vol. (331 p.) : graph. ; 22 cm. - (Collection Pratiques d'entreprises) .
ISBN : 978-2-84769-531-1 : 18 EUR
Bibliogr. p. 185-187
Langues : Français (fre)
Mots-clés : Études de marché Sociétés de conseil Marketing Index. décimale : 658.83 Résumé : Cet ouvrage indique comment les études peuvent constituer un véritable outil de management pour favoriser les évolutions internes . Réservation
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Code-barres Cote Support Localisation Section Disponibilité F031074 658.83-19/01 livre francais Magasin des ouvrages en français 658.83:études de marché دراسة السوق Disponible F031075 658.83-19/02 livre francais Magasin des ouvrages en français 658.83:études de marché دراسة السوق Disponible F031076 658.83-19/03 livre francais Magasin des ouvrages en français 658.83:études de marché دراسة السوق Disponible Les études de marché / Yves Fournis
Titre : Les études de marché : techniques d'enquête, sondage, interprétation des résultats Type de document : texte imprimé Auteurs : Yves Fournis, Auteur ; Dorion F., Auteur Mention d'édition : 3e éd. Editeur : Paris : Dunod Année de publication : 1995 Importance : 199 p. Format : 24 x 16 cm ISBN/ISSN/EAN : 978-2-10-002650-0 Langues : Français (fre) Mots-clés : études de marché Index. décimale : 658.83 Résumé : Une présentation générale des méthodologies mises en oeuvre dans les études de marché. Cette édition fait état des progrès réalisés, grâce aux nouveux outils informatiques, dans les enquêtes par sondage. Les études de marché : techniques d'enquête, sondage, interprétation des résultats [texte imprimé] / Yves Fournis, Auteur ; Dorion F., Auteur . - 3e éd. . - Paris : Dunod, 1995 . - 199 p. ; 24 x 16 cm.
ISBN : 978-2-10-002650-0
Langues : Français (fre)
Mots-clés : études de marché Index. décimale : 658.83 Résumé : Une présentation générale des méthodologies mises en oeuvre dans les études de marché. Cette édition fait état des progrès réalisés, grâce aux nouveux outils informatiques, dans les enquêtes par sondage. Réservation
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Code-barres Cote Support Localisation Section Disponibilité F006998 658.83-02/ 02 livre francais Magasin des ouvrages en français 658.83:études de marché دراسة السوق Disponible Etudes de marchés / Gauthy-sinéchal M.
Titre : Etudes de marchés : méthodes et outils Type de document : texte imprimé Auteurs : Gauthy-sinéchal M., Auteur ; Marc Vandercammen, Auteur ; Saintrond Roland, Auteur Mention d'édition : 2é Ed. Editeur : Bruxelles : De Boeck Année de publication : 2005 Collection : Perspectives marketings Importance : 448 p. Format : 24 x 17 cm ISBN/ISSN/EAN : 978-2-8041-4775-4 Note générale : index , bibliogr. Langues : Français (fre) Mots-clés : marketing Index. décimale : 658.83 Résumé : L'homme du marketing doit pouvoir utiliser les outils de recherches et les adapter à sa pratique de terrain, et une stratégie marketing efficace repose sur des informations collectées et analysées de façon systématique et scientifique. A travers de nombreux exemples, cet ouvrage décrit, de manière opérationnelle, les outils utilisés en études de marchés. Convient aux IUT. Etudes de marchés : méthodes et outils [texte imprimé] / Gauthy-sinéchal M., Auteur ; Marc Vandercammen, Auteur ; Saintrond Roland, Auteur . - 2é Ed. . - , 2005 . - 448 p. ; 24 x 17 cm. - (Perspectives marketings) .
ISBN : 978-2-8041-4775-4
index , bibliogr.
Langues : Français (fre)
Mots-clés : marketing Index. décimale : 658.83 Résumé : L'homme du marketing doit pouvoir utiliser les outils de recherches et les adapter à sa pratique de terrain, et une stratégie marketing efficace repose sur des informations collectées et analysées de façon systématique et scientifique. A travers de nombreux exemples, cet ouvrage décrit, de manière opérationnelle, les outils utilisés en études de marchés. Convient aux IUT. Réservation
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Code-barres Cote Support Localisation Section Disponibilité F009889 658.83-06/ 01 livre francais Magasin des ouvrages en français 658.83:études de marché دراسة السوق Disponible F011138 658.83-06/ 02 livre francais Magasin des ouvrages en français 658.83:études de marché دراسة السوق Disponible Etudes de marchés / Gauthy-sinéchal M.
Titre : Etudes de marchés : méthodes et outils Type de document : texte imprimé Auteurs : Gauthy-sinéchal M. ; Marc Vandercammen, Auteur Editeur : Bruxelles : De Boeck Année de publication : 1998 Collection : Perspectives marketing Importance : 448 p. Format : 24 x 17 cm ISBN/ISSN/EAN : 978-2-8041-2928-6 Langues : Français (fre) Mots-clés : Øtudes de marchØ marketing Index. décimale : 658.83 Résumé : L'homme du marketing doit pouvoir utiliser les outils de recherches et les adapter ? sa pratique de terrain, et une stratØgie marketing efficace repose sur des informations collectØes et analysØes de fa?on systØmatique et scientifique. A travers de nombreux exemples, cet ouvrage dØcrit, de maniLre opØrationnelle, les outils utilisØs en Øtudes de marchØs. Convient aux IUT. Etudes de marchés : méthodes et outils [texte imprimé] / Gauthy-sinéchal M. ; Marc Vandercammen, Auteur . - Bruxelles : De Boeck, 1998 . - 448 p. ; 24 x 17 cm. - (Perspectives marketing) .
ISBN : 978-2-8041-2928-6
Langues : Français (fre)
Mots-clés : Øtudes de marchØ marketing Index. décimale : 658.83 Résumé : L'homme du marketing doit pouvoir utiliser les outils de recherches et les adapter ? sa pratique de terrain, et une stratØgie marketing efficace repose sur des informations collectØes et analysØes de fa?on systØmatique et scientifique. A travers de nombreux exemples, cet ouvrage dØcrit, de maniLre opØrationnelle, les outils utilisØs en Øtudes de marchØs. Convient aux IUT. Réservation
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Code-barres Cote Support Localisation Section Disponibilité F008971 658.83-01/ 01 livre francais Magasin des ouvrages en français 658.83:études de marché دراسة السوق Disponible Gagner de nouveaux clients / Vendeuvre, F.
Titre : Gagner de nouveaux clients : La prospection efficace Type de document : texte imprimé Auteurs : Vendeuvre, F. ; P. Beaupré Mention d'édition : 3ème éd. Editeur : Paris : Dunod Année de publication : 2008 Collection : Fonctions de l'entreprise Importance : XIII-238 p. Format : 24 X 15 Cm. ISBN/ISSN/EAN : 978-2-10-051668-1 Note générale : Bibliogr. Langues : Français (fre) Mots-clés : nouveaux clients:stratégies ventes Index. décimale : 658.83 Résumé : Cet ouvrage présente les vraies stratégies différenciatrices dans la conquête de nouveaux clients.Il recense les erreurs à Éviter mais aussi des cas concrets pour mettre en place une dynamique de prospection efficace et motivante pour déterminer les cibles et préparer son plan de prospection ,les clés de la réussite pour Établir le premier contact,les Étapes pour mener le client à changer son fournisseur, les stratégies gagnantes, les outils de pilotage pour manager la prospection. Gagner de nouveaux clients : La prospection efficace [texte imprimé] / Vendeuvre, F. ; P. Beaupré . - 3ème éd. . - Paris : Dunod, 2008 . - XIII-238 p. ; 24 X 15 Cm.. - (Fonctions de l'entreprise) .
ISBN : 978-2-10-051668-1
Bibliogr.
Langues : Français (fre)
Mots-clés : nouveaux clients:stratégies ventes Index. décimale : 658.83 Résumé : Cet ouvrage présente les vraies stratégies différenciatrices dans la conquête de nouveaux clients.Il recense les erreurs à Éviter mais aussi des cas concrets pour mettre en place une dynamique de prospection efficace et motivante pour déterminer les cibles et préparer son plan de prospection ,les clés de la réussite pour Établir le premier contact,les Étapes pour mener le client à changer son fournisseur, les stratégies gagnantes, les outils de pilotage pour manager la prospection. Réservation
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Code-barres Cote Support Localisation Section Disponibilité F016492 658.83-21/01 livre francais Magasin des ouvrages en français 658.83:études de marché دراسة السوق Disponible Gagner de nouveaux clients / Vendeuvre, F.
Titre : Gagner de nouveaux clients : la prospection efficace Type de document : texte imprimé Auteurs : Vendeuvre, F., Auteur ; Philippe Beaupré, Auteur Mention d'édition : 4e éd. Editeur : Paris : Dunod Année de publication : DL 2013 Collection : Fonctions de l'entreprise Sous-collection : Commercial-vente Importance : 1 vol. (VI-264 p.) Présentation : graph., couv. ill. en coul. Format : 24 cm ISBN/ISSN/EAN : 978-2-10-059617-1 Prix : 28 EUR Note générale : Bibliogr. p. 263-264 Langues : Français (fre) Mots-clés : Études de marché Relations avec la clientèle Marketing relationnel Index. décimale : 658.83 Résumé : Trop souvent, la prospection est vécue comme un exercice difficile, par manque de formation et de méthodes. Les entreprises qui ont réussi sont celles qui ont su dépasser ces difficultés avec de vraies stratégies différenciantes dans la conquête de nouveaux clients. Cette 4e édition s'enrichit de nombreux exemples et exercices pour être encore plus pratique, et de témoignages d'experts qui livrent leur expérience et leurs conseils. Elle recense les erreurs à éviter mais aussi des cas concrets pour mettre en place une dynamique de prospection motivante et efficace : déterminer les cibles et préparer son plan de prospection, les clés pour établir le premier contact, les étapes pour amener le client à changer de fournisseur, les stratégies gagnantes selon le cycle de décision du prospect et les outils de pilotage pour manager la prospection. Gagner de nouveaux clients : la prospection efficace [texte imprimé] / Vendeuvre, F., Auteur ; Philippe Beaupré, Auteur . - 4e éd. . - Paris : Dunod, DL 2013 . - 1 vol. (VI-264 p.) : graph., couv. ill. en coul. ; 24 cm. - (Fonctions de l'entreprise. Commercial-vente) .
ISBN : 978-2-10-059617-1 : 28 EUR
Bibliogr. p. 263-264
Langues : Français (fre)
Mots-clés : Études de marché Relations avec la clientèle Marketing relationnel Index. décimale : 658.83 Résumé : Trop souvent, la prospection est vécue comme un exercice difficile, par manque de formation et de méthodes. Les entreprises qui ont réussi sont celles qui ont su dépasser ces difficultés avec de vraies stratégies différenciantes dans la conquête de nouveaux clients. Cette 4e édition s'enrichit de nombreux exemples et exercices pour être encore plus pratique, et de témoignages d'experts qui livrent leur expérience et leurs conseils. Elle recense les erreurs à éviter mais aussi des cas concrets pour mettre en place une dynamique de prospection motivante et efficace : déterminer les cibles et préparer son plan de prospection, les clés pour établir le premier contact, les étapes pour amener le client à changer de fournisseur, les stratégies gagnantes selon le cycle de décision du prospect et les outils de pilotage pour manager la prospection. Réservation
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Code-barres Cote Support Localisation Section Disponibilité F031995 658.83-22/01 livre francais Magasin des ouvrages en français 658.83:études de marché دراسة السوق Disponible F031996 658.83-22/02 livre francais Magasin des ouvrages en français 658.83:études de marché دراسة السوق Disponible F031997 658.83-22/03 livre francais Magasin des ouvrages en français 658.83:études de marché دراسة السوق Disponible Le manuel de l'ingenieur d'affaires / H. Fraisse
Titre : Le manuel de l'ingenieur d'affaires : Comment étudier, vendre et réaliser efficacement des contrats d'équipements, de travaux et de services Type de document : texte imprimé Auteurs : H. Fraisse, Auteur Mention d'édition : 4ème éd. Editeur : Paris : Dunod Année de publication : 2005 Collection : Fonctions de l'entreprise Importance : 327p. Présentation : ill. Format : 25x13 cm ISBN/ISSN/EAN : 978-2-10-049542-9 Note générale : Bibliogr., index. Langues : Français (fre) Mots-clés : commerce vente ingénieur d'affaire Index. décimale : 658.83 Résumé : Cet ouvrage propose une méthode commerciale complète et pratique pour vendre efficacement des contrats d'équipement des travaux ou des services. Le manuel de l'ingenieur d'affaires : Comment étudier, vendre et réaliser efficacement des contrats d'équipements, de travaux et de services [texte imprimé] / H. Fraisse, Auteur . - 4ème éd. . - Paris : Dunod, 2005 . - 327p. : ill. ; 25x13 cm. - (Fonctions de l'entreprise) .
ISBN : 978-2-10-049542-9
Bibliogr., index.
Langues : Français (fre)
Mots-clés : commerce vente ingénieur d'affaire Index. décimale : 658.83 Résumé : Cet ouvrage propose une méthode commerciale complète et pratique pour vendre efficacement des contrats d'équipement des travaux ou des services. Réservation
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Code-barres Cote Support Localisation Section Disponibilité F017536 658.83-31/01 livre francais Magasin des ouvrages en français 658.83:études de marché دراسة السوق Disponible F017537 658.83-31/02 livre francais Magasin des ouvrages en français 658.83:études de marché دراسة السوق Disponible Market / Yves Evrard
Titre : Market : Etudes et recherches en marketing Type de document : texte imprimé Auteurs : Yves Evrard, Auteur ; Bernard Pras, Auteur ; Elyette Roux, Auteur ; P. Desmet, Collaborateur ; anne -marie dussaix, Collaborateur ; Gary Lilien, Collaborateur Mention d'édition : 3ème éd. Editeur : Paris : Dunod Année de publication : 2003 Collection : Gestion sup Importance : 699p. Présentation : ill. Format : 24x17 cm. ISBN/ISSN/EAN : 978-2-10-007340-5 Note générale : Index. Langues : Français (fre) Mots-clés : recherche marketing marché Index. décimale : 658.83 Résumé : Cette troisième éd. est l’occasion pour les auteurs de resituer la recherche en marketing par rapport aux évolutions du domaines, concernant antre autres les études qualitatives, les panels les échelles de mesure, les cartes de Kohonen et réseaux de neurones les modèles structurels.La dernière partie aborde l'ingénierie marketing et les modèles d'aide à la décision. Market : Etudes et recherches en marketing [texte imprimé] / Yves Evrard, Auteur ; Bernard Pras, Auteur ; Elyette Roux, Auteur ; P. Desmet, Collaborateur ; anne -marie dussaix, Collaborateur ; Gary Lilien, Collaborateur . - 3ème éd. . - Paris : Dunod, 2003 . - 699p. : ill. ; 24x17 cm.. - (Gestion sup) .
ISBN : 978-2-10-007340-5
Index.
Langues : Français (fre)
Mots-clés : recherche marketing marché Index. décimale : 658.83 Résumé : Cette troisième éd. est l’occasion pour les auteurs de resituer la recherche en marketing par rapport aux évolutions du domaines, concernant antre autres les études qualitatives, les panels les échelles de mesure, les cartes de Kohonen et réseaux de neurones les modèles structurels.La dernière partie aborde l'ingénierie marketing et les modèles d'aide à la décision. Réservation
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Code-barres Cote Support Localisation Section Disponibilité F008477 658.83-17/ 01 livre francais Magasin des ouvrages en français 658.83:études de marché دراسة السوق Disponible F008478 658.83-17/ 02 livre francais Magasin des ouvrages en français 658.83:études de marché دراسة السوق Disponible F008479 658.83-17/ 03 livre francais Magasin des ouvrages en français 658.83:études de marché دراسة السوق Disponible Market / Yves Evrard
Titre : Market : études et recherches en marketing . Fondements, Méthodes Type de document : texte imprimé Auteurs : Yves Evrard, Auteur ; Elyette Roux, Auteur ; Anne -Marie Dussaix, Auteur ; M. Claessens, Auteur Mention d'édition : 2ème éd. Editeur : Paris : Dunod Année de publication : 1997 Collection : Gestion sup Importance : 672 p. Présentation : ill. Format : 24 x 17 cm ISBN/ISSN/EAN : 978-2-09-190150-3 Note générale : Bibliogr. Index. Glossaire Langues : Français (fre) Mots-clés : marketing marché recherche marketing Index. décimale : 658.83 Résumé : Présente les méthodes qualitatives et quantitatives utilisées en marketing, allant des études exploratoires aux systèmes experts en passant par les analyses de données et la collecte d'informations. Resitue la recherche en marketing par rapport aux évolutions du domaine : post-modernisme, chaines moyens-fins, panels, systèmes intelligents, réseaux de neurones par exemple. Market : études et recherches en marketing . Fondements, Méthodes [texte imprimé] / Yves Evrard, Auteur ; Elyette Roux, Auteur ; Anne -Marie Dussaix, Auteur ; M. Claessens, Auteur . - 2ème éd. . - , 1997 . - 672 p. : ill. ; 24 x 17 cm. - (Gestion sup) .
ISBN : 978-2-09-190150-3
Bibliogr. Index. Glossaire
Langues : Français (fre)
Mots-clés : marketing marché recherche marketing Index. décimale : 658.83 Résumé : Présente les méthodes qualitatives et quantitatives utilisées en marketing, allant des études exploratoires aux systèmes experts en passant par les analyses de données et la collecte d'informations. Resitue la recherche en marketing par rapport aux évolutions du domaine : post-modernisme, chaines moyens-fins, panels, systèmes intelligents, réseaux de neurones par exemple. Réservation
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Code-barres Cote Support Localisation Section Disponibilité F009358 658.83-16/ 01 livre francais Magasin des ouvrages en français 658.83:études de marché دراسة السوق Disponible Marketing research / Alain Jolibert
Titre : Marketing research : méthodes de recherche et d'études en marketing Type de document : texte imprimé Auteurs : Alain Jolibert, Auteur ; Philippe Jourdan, Auteur Editeur : Paris : Dunod Année de publication : 2006 Collection : Marketing, communication Importance : XXII-599 p. Format : 24 x 17 cm ISBN/ISSN/EAN : 978-2-10-007882-0 Note générale : Bibliogr. Index Langues : Français (fre) Mots-clés : études marketing étude de marché études qualitatives Index. décimale : 658.8 Résumé : Marketing research dresse un panorama des techniques d'étude indispensable à la recherche en marketing.Il suit les étapes du processus d'étude: les études qualitatives et quantitatives. Marketing research : méthodes de recherche et d'études en marketing [texte imprimé] / Alain Jolibert, Auteur ; Philippe Jourdan, Auteur . - , 2006 . - XXII-599 p. ; 24 x 17 cm. - (Marketing, communication) .
ISBN : 978-2-10-007882-0
Bibliogr. Index
Langues : Français (fre)
Mots-clés : études marketing étude de marché études qualitatives Index. décimale : 658.8 Résumé : Marketing research dresse un panorama des techniques d'étude indispensable à la recherche en marketing.Il suit les étapes du processus d'étude: les études qualitatives et quantitatives. Réservation
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Code-barres Cote Support Localisation Section Disponibilité F013608 658.8-115/01 livre francais Magasin des ouvrages en français 658.83:études de marché دراسة السوق Disponible BIBFSECOF013609 658.8-115/02 livre francais Magasin des ouvrages en français 658.83:études de marché دراسة السوق Disponible BIBFSECOF013610 658.8-115/03 livre francais Magasin des ouvrages en français 658.83:études de marché دراسة السوق Disponible Marketing sensoriel du point de vente / Rieunier S.
Titre : Marketing sensoriel du point de vente : Créer et gérer l'ambiance des lieux commerciaux Type de document : texte imprimé Auteurs : Rieunier S., Auteur ; Jallais J., Préfacier, etc. Mention d'édition : 4ème.éd Editeur : Paris : Dunod Année de publication : 2013 Collection : Fonctions de l'entreprise Sous-collection : Marketing, communication Importance : 278p. Présentation : Ill. Format : 15x24Cm. ISBN/ISSN/EAN : 978-2-10-059169-5 Note générale : Bibliogr. Langues : Français (fre) Mots-clés : point de vente: gestion marketing sensoriel client magasin Index. décimale : 658.83 Résumé : Cet ouvrage présente les facteurs d'ambiance du point de vente : ambiance du magasin,comportement du client,marketing exponentiel,politique du marketing sensoriel cohérente au sein du point de vente. Marketing sensoriel du point de vente : Créer et gérer l'ambiance des lieux commerciaux [texte imprimé] / Rieunier S., Auteur ; Jallais J., Préfacier, etc. . - 4ème.éd . - Paris : Dunod, 2013 . - 278p. : Ill. ; 15x24Cm.. - (Fonctions de l'entreprise. Marketing, communication) .
ISBN : 978-2-10-059169-5
Bibliogr.
Langues : Français (fre)
Mots-clés : point de vente: gestion marketing sensoriel client magasin Index. décimale : 658.83 Résumé : Cet ouvrage présente les facteurs d'ambiance du point de vente : ambiance du magasin,comportement du client,marketing exponentiel,politique du marketing sensoriel cohérente au sein du point de vente. Réservation
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Code-barres Cote Support Localisation Section Disponibilité F028616 658.83-15/ 01 livre francais Magasin des ouvrages en français 658.83:études de marché دراسة السوق Disponible F028617 658.83-15/ 02 livre francais Magasin des ouvrages en français 658.83:études de marché دراسة السوق Disponible Master Études de marché en marketing / Jean-Jacques Croutsche
Titre : Master Études de marché en marketing : économie et sciences sociales Type de document : texte imprimé Auteurs : Jean-Jacques Croutsche, Auteur Editeur : Boulogne-Billancourt : MA éditions ESKA Année de publication : cop. 2017 Collection : Collection Master Importance : 1 vol. (321 p.) Présentation : ill. Format : 24 cm ISBN/ISSN/EAN : 978-2-8224-0490-7 Note générale : Bibliogr. p. 319-[322] Langues : Français (fre) Mots-clés : Études de marché Marketing Index. décimale : 658.83 Résumé : Une réflexion plus approfondie permettra aux étudiants de dépasser le stade élémentaire de l'étude des données. Dépassant le cadre étroit des outils, ils devraient pouvoir au travers des différentes méthodes optimiser leurs choix et commencer à appréhender un autre aspect de la statistique : la sensibilité et la finesse dans la compréhension des résultats et leur mise en application. Les modes opératoires de calcul tendent à une certaine exhaustivité laquelle confère à l'ouvrage une certaine ouverture.  Cet ouvrage est destiné à tous les étudiants désireux de découvrir les techniques d'études et d'analyse des marchés et de la concurrence. Ces derniers y trouveront les outils techniques utiles et nécessaires à la compréhension des marchés. Les techniques statistiques et informatiques sont présentées dans cet ouvrage avec clarté et les approches appliquées permettront d'aider à la compréhension de l'ensemble des techniques utilisées par la plupart des cabinets d'études. Les techniques des plus simples aux plus sophistiquées permettront aux étudiants qui pratiquent la recherche de mieux comprendre les outils utilisés en matière de recherche.  Les étudiants de premier cycle (IUT, L1, L2, BTS') apprendront à utiliser de façon optimale les différents concepts et les approches statistiques grâce aux applications faisant l'objet des développements traités dans l'ouvrage notamment en matière d'échantillonnage. En utilisant leurs outils informatiques et plus particulièrement EXCEL, ils parviendront sans difficulté majeure à comprendre les différents mécanismes inhérents à la science statistique. Les simulations informatiques leur permettront par ailleurs de visualiser les modifications apportées au sein même des modèles. Ils découvriront également grâce aux applications sur SPHINX, logiciel connu et reconnu les procédures utiles et nécessaires à l'élaboration de leurs propositions d'études. Les thèmes développés, les logiques d'analyses permettront aux étudiants de construire leurs plans d'études. Les étudiants de second cycle (L3, Master 1') trouveront les approfondissements aux outils et connaissances acquises dans le cours de leurs études antérieures. Ils pourront accéder à des modélisations plus complexes au travers des analyses de type multivarié. La mise en application de ces outils leur sera utile quant à la réalisation de recherches en termes d'études de marché, d'analyses de prévisions... Par ailleurs les applications sur EXCEL, les informations relatives aux logiciels possibles en termes d'utilisation, leur permettront de parfaire leurs connaissances. Les étudiants de troisième cycle (Master 2, travaux de recherche) trouveront dans cet ouvrage les bases nécessaires aux développements plus complexes des analyses multivariées. Les méthodes de recherches, les développements sur les mesures, les indicateurs de validité de ces mesures, leur donneront les éléments de base utiles et nécessaires à la réalisation de travaux de recherche. Les modèles d'analyse causale, les ouvertures sur les recherches récentes articulées sur la théorie neuronale et les mathématiques du désordre permettront au chercheur des développements ultérieurs grâce aux sources bibliographiques accompagnant le texte. Les praticiens apprécieront les méthodes pratiques proposées, ainsi que les utilisations immédiatement possibles à partir d'EXCEL et de SPHINX. De façon plus élargie, ils verront dans cet ouvrage les modèles et les applications informatiques qu'il est possible de mettre en place dans leurs entreprises. Dépassant le cadre des techniques pures et simples, ils trouveront les développements théoriques relatifs à certaines méthodes. Ils apprécieront également les tendances actuelles des développements en matière de Recherche en Sciences de Gestion. Master Études de marché en marketing : économie et sciences sociales [texte imprimé] / Jean-Jacques Croutsche, Auteur . - Boulogne-Billancourt : MA éditions ESKA, cop. 2017 . - 1 vol. (321 p.) : ill. ; 24 cm. - (Collection Master) .
ISBN : 978-2-8224-0490-7
Bibliogr. p. 319-[322]
Langues : Français (fre)
Mots-clés : Études de marché Marketing Index. décimale : 658.83 Résumé : Une réflexion plus approfondie permettra aux étudiants de dépasser le stade élémentaire de l'étude des données. Dépassant le cadre étroit des outils, ils devraient pouvoir au travers des différentes méthodes optimiser leurs choix et commencer à appréhender un autre aspect de la statistique : la sensibilité et la finesse dans la compréhension des résultats et leur mise en application. Les modes opératoires de calcul tendent à une certaine exhaustivité laquelle confère à l'ouvrage une certaine ouverture.  Cet ouvrage est destiné à tous les étudiants désireux de découvrir les techniques d'études et d'analyse des marchés et de la concurrence. Ces derniers y trouveront les outils techniques utiles et nécessaires à la compréhension des marchés. Les techniques statistiques et informatiques sont présentées dans cet ouvrage avec clarté et les approches appliquées permettront d'aider à la compréhension de l'ensemble des techniques utilisées par la plupart des cabinets d'études. Les techniques des plus simples aux plus sophistiquées permettront aux étudiants qui pratiquent la recherche de mieux comprendre les outils utilisés en matière de recherche.  Les étudiants de premier cycle (IUT, L1, L2, BTS') apprendront à utiliser de façon optimale les différents concepts et les approches statistiques grâce aux applications faisant l'objet des développements traités dans l'ouvrage notamment en matière d'échantillonnage. En utilisant leurs outils informatiques et plus particulièrement EXCEL, ils parviendront sans difficulté majeure à comprendre les différents mécanismes inhérents à la science statistique. Les simulations informatiques leur permettront par ailleurs de visualiser les modifications apportées au sein même des modèles. Ils découvriront également grâce aux applications sur SPHINX, logiciel connu et reconnu les procédures utiles et nécessaires à l'élaboration de leurs propositions d'études. Les thèmes développés, les logiques d'analyses permettront aux étudiants de construire leurs plans d'études. Les étudiants de second cycle (L3, Master 1') trouveront les approfondissements aux outils et connaissances acquises dans le cours de leurs études antérieures. Ils pourront accéder à des modélisations plus complexes au travers des analyses de type multivarié. La mise en application de ces outils leur sera utile quant à la réalisation de recherches en termes d'études de marché, d'analyses de prévisions... Par ailleurs les applications sur EXCEL, les informations relatives aux logiciels possibles en termes d'utilisation, leur permettront de parfaire leurs connaissances. Les étudiants de troisième cycle (Master 2, travaux de recherche) trouveront dans cet ouvrage les bases nécessaires aux développements plus complexes des analyses multivariées. Les méthodes de recherches, les développements sur les mesures, les indicateurs de validité de ces mesures, leur donneront les éléments de base utiles et nécessaires à la réalisation de travaux de recherche. Les modèles d'analyse causale, les ouvertures sur les recherches récentes articulées sur la théorie neuronale et les mathématiques du désordre permettront au chercheur des développements ultérieurs grâce aux sources bibliographiques accompagnant le texte. Les praticiens apprécieront les méthodes pratiques proposées, ainsi que les utilisations immédiatement possibles à partir d'EXCEL et de SPHINX. De façon plus élargie, ils verront dans cet ouvrage les modèles et les applications informatiques qu'il est possible de mettre en place dans leurs entreprises. Dépassant le cadre des techniques pures et simples, ils trouveront les développements théoriques relatifs à certaines méthodes. Ils apprécieront également les tendances actuelles des développements en matière de Recherche en Sciences de Gestion. Réservation
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Code-barres Cote Support Localisation Section Disponibilité F036033 658.83-24/ 01 livre francais Magasin des ouvrages en français 658.83:études de marché دراسة السوق Disponible F036034 658.83-24/ 02 livre francais Magasin des ouvrages en français 658.83:études de marché دراسة السوق Disponible F036035 658.83-24/ 03 livre francais Magasin des ouvrages en français 658.83:études de marché دراسة السوق Disponible L'orientation marché / David prof
Titre : L'orientation marché : nouvelle méthode, nouveaux outils Type de document : texte imprimé Auteurs : David prof, Auteur Editeur : Paris : Ed. d'Organisation Année de publication : 2004 Importance : 187 p. Format : 23 x 15 cm ISBN/ISSN/EAN : 978-2-7081-3234-4 Note générale : Bibliogr. Langues : Français (fre) Mots-clés : planification stratégique Index. décimale : 658.83 Résumé : Explique en quoi la notion d'orientation marché, plus large que l'orientation client, permet des gains de performance effectifs dans toutes les composantes d'une organisation. L'orientation marché : nouvelle méthode, nouveaux outils [texte imprimé] / David prof, Auteur . - Paris : Ed. d'Organisation, 2004 . - 187 p. ; 23 x 15 cm.
ISBN : 978-2-7081-3234-4
Bibliogr.
Langues : Français (fre)
Mots-clés : planification stratégique Index. décimale : 658.83 Résumé : Explique en quoi la notion d'orientation marché, plus large que l'orientation client, permet des gains de performance effectifs dans toutes les composantes d'une organisation. Réservation
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Code-barres Cote Support Localisation Section Disponibilité F009574 658.83-07/ 01 livre francais Magasin des ouvrages en français 658.83:études de marché دراسة السوق Disponible F09573 658.83-07/ 02 livre francais Magasin des ouvrages en français 658.83:études de marché دراسة السوق Disponible
Titre : Pilotez efficacement votre stratégie commerciale Type de document : texte imprimé Auteurs : Laurence Hébette Editeur : Edi pro Année de publication : 2011 Collection : Guide pratique Importance : 190 p Format : 21 cm ISBN/ISSN/EAN : 978-2-87496-123-6 Prix : 34,50 eur Mots-clés : relation client stratégie commerciale:développement,audit développement entreprise Index. décimale : 658.83 Résumé : Comment mieux fidéliser vos clients pour mieux vendre ? Exploitez-vous toutes les opportunités de développement de la relation client ? Cet ouvrage part du principe que chaque collaborateur peut être un « acteur commercial » influençant directement la fidélité de vos clients et votre performance d?entreprise. Il vous propose d'analyser vous-même votre structure, passant au crible votre stratégie commerciale, votre portefeuille clients, votre organisation, vos outils, vos méthodes et vos compétences.Des grilles d'analyse et des « zooms sur votre entreprise » vous permettent, comme dirigeant ou cadre commercial, de mettre en ouvre les meilleurs leviers d'action commerciale avec l'appui de vos équipes. En ligne : http://www.librairiedialogues.fr//ws/book/9782874961236/unimarc_utf-8 Pilotez efficacement votre stratégie commerciale [texte imprimé] / Laurence Hébette . - Edi pro, 2011 . - 190 p ; 21 cm. - (Guide pratique) .
ISBN : 978-2-87496-123-6 : 34,50 eur
Mots-clés : relation client stratégie commerciale:développement,audit développement entreprise Index. décimale : 658.83 Résumé : Comment mieux fidéliser vos clients pour mieux vendre ? Exploitez-vous toutes les opportunités de développement de la relation client ? Cet ouvrage part du principe que chaque collaborateur peut être un « acteur commercial » influençant directement la fidélité de vos clients et votre performance d?entreprise. Il vous propose d'analyser vous-même votre structure, passant au crible votre stratégie commerciale, votre portefeuille clients, votre organisation, vos outils, vos méthodes et vos compétences.Des grilles d'analyse et des « zooms sur votre entreprise » vous permettent, comme dirigeant ou cadre commercial, de mettre en ouvre les meilleurs leviers d'action commerciale avec l'appui de vos équipes. En ligne : http://www.librairiedialogues.fr//ws/book/9782874961236/unimarc_utf-8 Réservation
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Exemplaires (3)
Code-barres Cote Support Localisation Section Disponibilité F032732 658.83-23/01 livre francais Magasin des ouvrages en français 658.83:études de marché دراسة السوق Disponible F032733 658.83-23/02 livre francais Magasin des ouvrages en français 658.83:études de marché دراسة السوق Disponible F023734 658.83-23/03 livre francais Magasin des ouvrages en français 658.83:études de marché دراسة السوق Disponible Pratique des etudes de marché / Abdelkrim Toudjine
Titre : Pratique des etudes de marché Type de document : texte imprimé Auteurs : Abdelkrim Toudjine, Auteur Editeur : Alger : E.N.A.L. Année de publication : 1993 Importance : 136p. Format : 21 cm. Langues : Français (fre) Mots-clés : étude de marché, marketing Index. décimale : 658.83 Résumé : Cet ouvrage a la prétention de montere l'imprérieue nécissité pour une entreprise de connaitre parfaitement son marché aussi bien pour se intrants que pour ses extrants. Pratique des etudes de marché [texte imprimé] / Abdelkrim Toudjine, Auteur . - Alger : E.N.A.L., 1993 . - 136p. ; 21 cm.
Langues : Français (fre)
Mots-clés : étude de marché, marketing Index. décimale : 658.83 Résumé : Cet ouvrage a la prétention de montere l'imprérieue nécissité pour une entreprise de connaitre parfaitement son marché aussi bien pour se intrants que pour ses extrants. Réservation
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Code-barres Cote Support Localisation Section Disponibilité F003398 658.83-05/ 01 livre francais Magasin des ouvrages en français 658.83:études de marché دراسة السوق Disponible F003393 658.83-05/ 02 livre francais Magasin des ouvrages en français 658.83:études de marché دراسة السوق Disponible F003394 658.83-05/ 03 livre francais Magasin des ouvrages en français 658.83:études de marché دراسة السوق Disponible F003400 658.83-05/ 04 livre francais Magasin des ouvrages en français 658.83:études de marché دراسة السوق Disponible F003395 658.83-05/ 06 livre francais Magasin des ouvrages en français 658.83:études de marché دراسة السوق Disponible Pratique des études de marché / P. Aurier
Titre : Pratique des études de marché : outils du diagnostic marketing Type de document : texte imprimé Auteurs : P. Aurier, Auteur ; Tassi P., Auteur Editeur : Paris : Economica Année de publication : 2007 Collection : Le management en pratique Importance : 201p. Format : 24 X 15 Cm. ISBN/ISSN/EAN : 978-2-7178-5331-5 Note générale : bibliogr., glossaire Langues : Français (fre) Mots-clés : techniques qualitatifs Index. décimale : 658.83 Résumé : Cet ouvrage expose la méthodologie du diagnostic marketing et les outils d'étude utilisés par les entreprises : les panels distributeurs et consommateurs, les études qualitatives par interview individuelle ou de groupe et les études quantitatives d'échantillons ( sondages) par questionnaire.Les techniques de construction d'échantillons qualitatifs et quantitatifs sont aussi abordées et illustrées par des cas concrets d'ebtreprises. Pratique des études de marché : outils du diagnostic marketing [texte imprimé] / P. Aurier, Auteur ; Tassi P., Auteur . - , 2007 . - 201p. ; 24 X 15 Cm.. - (Le management en pratique) .
ISBN : 978-2-7178-5331-5
bibliogr., glossaire
Langues : Français (fre)
Mots-clés : techniques qualitatifs Index. décimale : 658.83 Résumé : Cet ouvrage expose la méthodologie du diagnostic marketing et les outils d'étude utilisés par les entreprises : les panels distributeurs et consommateurs, les études qualitatives par interview individuelle ou de groupe et les études quantitatives d'échantillons ( sondages) par questionnaire.Les techniques de construction d'échantillons qualitatifs et quantitatifs sont aussi abordées et illustrées par des cas concrets d'ebtreprises. Réservation
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Code-barres Cote Support Localisation Section Disponibilité F014952 658.83-08/ 01 livre francais Magasin des ouvrages en français 658.83:études de marché دراسة السوق Disponible F014951 658.83-08/ 02 livre francais Magasin des ouvrages en français 658.83:études de marché دراسة السوق Disponible Réaliser l'étude de marché de son projet d'entreprise / Catherine Léger-Jarniou
Titre : Réaliser l'étude de marché de son projet d'entreprise Type de document : texte imprimé Auteurs : Catherine Léger-Jarniou, Auteur Editeur : Paris : Dunod Année de publication : 2000 Collection : Entrepreneurs Importance : XII-244 p. Format : 22 x 14 cm ISBN/ISSN/EAN : 978-2-10-004486-3 Langues : Français (fre) Mots-clés : entreprises Index. décimale : 658.83 Résumé : Aide à préparer, réaliser et exploiter l'étude de marché indispensable avant toute création d'entreprise ou d'activité et indique comment utiliser celle-ci pour piloter le développement de son entreprise après création. Réaliser l'étude de marché de son projet d'entreprise [texte imprimé] / Catherine Léger-Jarniou, Auteur . - , 2000 . - XII-244 p. ; 22 x 14 cm. - (Entrepreneurs) .
ISBN : 978-2-10-004486-3
Langues : Français (fre)
Mots-clés : entreprises Index. décimale : 658.83 Résumé : Aide à préparer, réaliser et exploiter l'étude de marché indispensable avant toute création d'entreprise ou d'activité et indique comment utiliser celle-ci pour piloter le développement de son entreprise après création. Réservation
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Exemplaires (2)
Code-barres Cote Support Localisation Section Disponibilité F008940 658.83-04/ 01 livre francais Magasin des ouvrages en français 658.83:études de marché دراسة السوق Disponible F008941 658.83-04/ 02 livre francais Magasin des ouvrages en français 658.83:études de marché دراسة السوق Disponible