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Le petit paie / Jean-Pierre Taïeb
Titre : Le petit paie : les pratiques indispensables Type de document : texte imprimé Auteurs : Jean-Pierre Taïeb (1955-....), Auteur Mention d'édition : [Éd.] 2018, à jour [des] ordonnances sur le renforcement du dialogue social, [de] la nouvelle présentation du bulletin de paie, [de] la déclaration sociale nominative (DSN) Editeur : Malakoff : Dunod Année de publication : DL 2018 Collection : Les petits experts Importance : 1 vol. (47 p.) Présentation : ill. Format : 21 cm ISBN/ISSN/EAN : 978-2-10-077355-8 Prix : 4,90 EUR Langues : Français (fre) Catégories : Salaires Mots-clés : GRH. Index. décimale : 658.3 Résumé : Les Petits Experts : vos repères synthétiques et pratiques à emporter partout.Maîtrisez les informations indispensables à l'élaboration de la paie :Présenter le bulletin de paieCalculer les heures supplémentaires et complémentairesValoriser les congés payésIndemniser la maladieCalculer les cotisationsValoriser les allégements et exonérationsGérer l'épargne salarialeÉtablir la déclaration sociale nominativeLe petit Paie est à jour des dernières dispositions au 1er janvier 2018 : ordonnances pour le renforcement du dialogue social, nouvelle présentation du bulletin de paie, DSN. Le petit paie : les pratiques indispensables [texte imprimé] / Jean-Pierre Taïeb (1955-....), Auteur . - [Éd.] 2018, à jour [des] ordonnances sur le renforcement du dialogue social, [de] la nouvelle présentation du bulletin de paie, [de] la déclaration sociale nominative (DSN) . - Malakoff : Dunod, DL 2018 . - 1 vol. (47 p.) : ill. ; 21 cm. - (Les petits experts) .
ISBN : 978-2-10-077355-8 : 4,90 EUR
Langues : Français (fre)
Catégories : Salaires Mots-clés : GRH. Index. décimale : 658.3 Résumé : Les Petits Experts : vos repères synthétiques et pratiques à emporter partout.Maîtrisez les informations indispensables à l'élaboration de la paie :Présenter le bulletin de paieCalculer les heures supplémentaires et complémentairesValoriser les congés payésIndemniser la maladieCalculer les cotisationsValoriser les allégements et exonérationsGérer l'épargne salarialeÉtablir la déclaration sociale nominativeLe petit Paie est à jour des dernières dispositions au 1er janvier 2018 : ordonnances pour le renforcement du dialogue social, nouvelle présentation du bulletin de paie, DSN. Réservation
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Exemplaires (3)
Code-barres Cote Support Localisation Section Disponibilité F036831 658.3-61/ 01 livre francais Magasin des ouvrages en français 658.3: gestion du personnel إدارة الأفراد Disponible F036832 658.3-61/ 02 livre francais Magasin des ouvrages en français 658.3: gestion du personnel إدارة الأفراد Disponible F036833 658.3-61/ 03 livre francais Magasin des ouvrages en français 658.3: gestion du personnel إدارة الأفراد Disponible Le petit relation client / Nathalie Houver
Titre : Le petit relation client : les pratiques indispensables Type de document : texte imprimé Auteurs : Nathalie Houver, Auteur Mention d'édition : [Éd.] 2017-2018 Editeur : Malakoff : Dunod Année de publication : DL 2017 Collection : Les petits experts Importance : 1 vol. (48 p.) Présentation : ill. Format : 21 cm ISBN/ISSN/EAN : 978-2-10-075952-1 Prix : 4,80 EUR Langues : Français (fre) Catégories : Relations avec la clientèle Mots-clés : marketing. Index. décimale : 658.81 Résumé : Les Petits Experts : vos repères synthétiques et pratiques à emporter partout.Maîtrisez les éléments indispensables de la gestion de la relation client :Acquérir la culture du clientDévelopper le contact clientCollecter et exploiter les informations clientsAnalyser les informations clientsÉvaluer sa zone de chalandiseÉvaluer la valeur clientProspecter le clientAccueillir le clientVendre au clientTraiter les objections du clientComprendre l'attitude du clientFidéliser le clientSonder le clientGérer la satisfaction du clientGérer la réclamation du client Le petit relation client : les pratiques indispensables [texte imprimé] / Nathalie Houver, Auteur . - [Éd.] 2017-2018 . - Malakoff : Dunod, DL 2017 . - 1 vol. (48 p.) : ill. ; 21 cm. - (Les petits experts) .
ISBN : 978-2-10-075952-1 : 4,80 EUR
Langues : Français (fre)
Catégories : Relations avec la clientèle Mots-clés : marketing. Index. décimale : 658.81 Résumé : Les Petits Experts : vos repères synthétiques et pratiques à emporter partout.Maîtrisez les éléments indispensables de la gestion de la relation client :Acquérir la culture du clientDévelopper le contact clientCollecter et exploiter les informations clientsAnalyser les informations clientsÉvaluer sa zone de chalandiseÉvaluer la valeur clientProspecter le clientAccueillir le clientVendre au clientTraiter les objections du clientComprendre l'attitude du clientFidéliser le clientSonder le clientGérer la satisfaction du clientGérer la réclamation du client Réservation
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Code-barres Cote Support Localisation Section Disponibilité F036840 658.81-03/ 01 livre francais Magasin des ouvrages en français 658.81:gestion des ventes إدارة المبيعات Disponible F036841 658.81-03/ 02 livre francais Magasin des ouvrages en français 658.81:gestion des ventes إدارة المبيعات Disponible F036842 658.81-03/ 03 livre francais Magasin des ouvrages en français 658.81:gestion des ventes إدارة المبيعات Sorti jusqu'au 06/05/2024