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La valeur client et ses implications bancaires / Lafitte, M.
Titre : La valeur client et ses implications bancaires Type de document : texte imprimé Auteurs : Lafitte, M. Editeur : Paris : Revue banque Ød. Année de publication : 2005. Collection : Les essentiels de la banque Importance : 122p. Présentation : ill. Format : 20x13 Cm. ISBN/ISSN/EAN : 978-2-86325-433-2 Langues : Français (fre) Mots-clés : client valeur produits financiers banque Index. décimale : 332.1 Résumé : l'objectif de l'ouvrage est d'exposer, à partir d'une mise en perspective du concept de valeur, les déterminants de sa création et de son optimisation tant du point de vue des entreprises que de celui des clients. La valeur client et ses implications bancaires [texte imprimé] / Lafitte, M. . - Paris : Revue banque Ød., 2005. . - 122p. : ill. ; 20x13 Cm.. - (Les essentiels de la banque) .
ISBN : 978-2-86325-433-2
Langues : Français (fre)
Mots-clés : client valeur produits financiers banque Index. décimale : 332.1 Résumé : l'objectif de l'ouvrage est d'exposer, à partir d'une mise en perspective du concept de valeur, les déterminants de sa création et de son optimisation tant du point de vue des entreprises que de celui des clients. Réservation
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Code-barres Cote Support Localisation Section Disponibilité F011894 332.1-27/01 livre francais Magasin des ouvrages en français 332.1:banque البنوك Disponible Gestion de clientèle / Carole Hamon
Titre : Gestion de clientèle : corrigés Type de document : texte imprimé Auteurs : Carole Hamon, Auteur ; Alain Toullec, Auteur Editeur : Paris : Dunod Année de publication : 2004 Collection : Tertiaire supBTS NRC Importance : 105 p. Format : 24 x 17 cm ISBN/ISSN/EAN : 978-2100-4955-2 Langues : Français (fre) Mots-clés : marketing relationnel client Index. décimale : 658.834 Résumé : Destiné aux BTS NRC (négociation et relation client) cet ouvrage propose les corrigés des applications du manuel du même nom qui traite de l'essentiel des techniques et outils utiles à la gestion de la relation client, à la prospection et à la fidélisation de clientèle. Gestion de clientèle : corrigés [texte imprimé] / Carole Hamon, Auteur ; Alain Toullec, Auteur . - , 2004 . - 105 p. ; 24 x 17 cm. - (Tertiaire supBTS NRC) .
ISSN : 978-2100-4955-2
Langues : Français (fre)
Mots-clés : marketing relationnel client Index. décimale : 658.834 Résumé : Destiné aux BTS NRC (négociation et relation client) cet ouvrage propose les corrigés des applications du manuel du même nom qui traite de l'essentiel des techniques et outils utiles à la gestion de la relation client, à la prospection et à la fidélisation de clientèle. Réservation
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Code-barres Cote Support Localisation Section Disponibilité BIBFSECOF012485 658.834-38/01 livre francais Magasin des ouvrages en français 658.834:recherche sur les besoins des consommateurs بحث في حاجات المستهلكين Disponible Marketing de la banque et de l'assurance / Anne Julien
Titre : Marketing de la banque et de l'assurance Type de document : texte imprimé Auteurs : Anne Julien, Auteur ; Marot A., Auteur Editeur : Paris : Dunod Année de publication : 2012 Importance : 231p. Présentation : ill. Format : 17x24cm. ISBN/ISSN/EAN : 978-2-10-058305-8 Langues : Français (fre) Mots-clés : marketing banque assurance prix entreprise achat consommateur client communication marque Index. décimale : 658.8 Résumé : le premier chapitre explore les nouveaux parcours d'achat des consommateurs, le deuxième revisite les méthodes de connaissances client , le troisième chapitre analyse comment créer et commercialiser une offre à forte valeur ajoutée, le quatrième chapitre revitalise la vente et la relation client, le cinquième chapitre propose d'analyser comment se forme la conviction des consommateurs vis-à-vis des marques.Enfin le sixième chapitre propose les grands enjeux du marketing en banque et assurance. Note de contenu : index Marketing de la banque et de l'assurance [texte imprimé] / Anne Julien, Auteur ; Marot A., Auteur . - Paris : Dunod, 2012 . - 231p. : ill. ; 17x24cm.
ISBN : 978-2-10-058305-8
Langues : Français (fre)
Mots-clés : marketing banque assurance prix entreprise achat consommateur client communication marque Index. décimale : 658.8 Résumé : le premier chapitre explore les nouveaux parcours d'achat des consommateurs, le deuxième revisite les méthodes de connaissances client , le troisième chapitre analyse comment créer et commercialiser une offre à forte valeur ajoutée, le quatrième chapitre revitalise la vente et la relation client, le cinquième chapitre propose d'analyser comment se forme la conviction des consommateurs vis-à-vis des marques.Enfin le sixième chapitre propose les grands enjeux du marketing en banque et assurance. Note de contenu : index Réservation
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Code-barres Cote Support Localisation Section Disponibilité F028771 658.8-177/ 01 livre francais Magasin des ouvrages en français 658.8:marketing التسويق Disponible F028770 658.8-177/ 02 livre francais Magasin des ouvrages en français 658.8:marketing التسويق Disponible Marketing sensoriel du point de vente / Rieunier S.
Titre : Marketing sensoriel du point de vente : Créer et gérer l'ambiance des lieux commerciaux Type de document : texte imprimé Auteurs : Rieunier S., Auteur ; Jallais J., Préfacier, etc. Mention d'édition : 4ème.éd Editeur : Paris : Dunod Année de publication : 2013 Collection : Fonctions de l'entreprise Sous-collection : Marketing, communication Importance : 278p. Présentation : Ill. Format : 15x24Cm. ISBN/ISSN/EAN : 978-2-10-059169-5 Note générale : Bibliogr. Langues : Français (fre) Mots-clés : point de vente: gestion marketing sensoriel client magasin Index. décimale : 658.83 Résumé : Cet ouvrage présente les facteurs d'ambiance du point de vente : ambiance du magasin,comportement du client,marketing exponentiel,politique du marketing sensoriel cohérente au sein du point de vente. Marketing sensoriel du point de vente : Créer et gérer l'ambiance des lieux commerciaux [texte imprimé] / Rieunier S., Auteur ; Jallais J., Préfacier, etc. . - 4ème.éd . - Paris : Dunod, 2013 . - 278p. : Ill. ; 15x24Cm.. - (Fonctions de l'entreprise. Marketing, communication) .
ISBN : 978-2-10-059169-5
Bibliogr.
Langues : Français (fre)
Mots-clés : point de vente: gestion marketing sensoriel client magasin Index. décimale : 658.83 Résumé : Cet ouvrage présente les facteurs d'ambiance du point de vente : ambiance du magasin,comportement du client,marketing exponentiel,politique du marketing sensoriel cohérente au sein du point de vente. Réservation
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Code-barres Cote Support Localisation Section Disponibilité F028616 658.83-15/ 01 livre francais Magasin des ouvrages en français 658.83:études de marché دراسة السوق Disponible F028617 658.83-15/ 02 livre francais Magasin des ouvrages en français 658.83:études de marché دراسة السوق Disponible Côntrole de gestion bancaire / M. Rouach
Titre : Côntrole de gestion bancaire : direction financiére Type de document : texte imprimé Auteurs : M. Rouach ; Naulleau G., Auteur ; Luthi T., Préfacier, etc. Mention d'édition : 6Lme - Ød Editeur : Paris : revue banque Année de publication : 2012 Importance : 403P. Présentation : ill. Format : 24 x 15 Cm. ISBN/ISSN/EAN : 978-2-86325-605-3 Note générale : Bibliog. index Langues : Français (fre) Mots-clés : Environnement côntrole de gestion missions comptabilité côntrole client rentabilité PNB budget la gestion préventionelle . Résumé : Cet ouvrage tarite plusieurs exemples et des cas concrets de côntrole de gestion bancaire , accompagnés de leurs solutions commentées .la première partie de l'ouvrage est consacrée aux objectifs de la fonction côntrole de gestion et à son organisation , la seconde partie plus technique présente les méthodes de mesure des rentabilités et les différents choix techniques qui s'offrent en matiLre de comptabilité analystique , enfin la troisiLme partie aborde la gestion prévisionnelle et suivi des résultats et des risques ainsi qu'aux développement récents de la fonction . Côntrole de gestion bancaire : direction financiére [texte imprimé] / M. Rouach ; Naulleau G., Auteur ; Luthi T., Préfacier, etc. . - 6Lme - Ød . - Paris : revue banque, 2012 . - 403P. : ill. ; 24 x 15 Cm.
ISBN : 978-2-86325-605-3
Bibliog. index
Langues : Français (fre)
Mots-clés : Environnement côntrole de gestion missions comptabilité côntrole client rentabilité PNB budget la gestion préventionelle . Résumé : Cet ouvrage tarite plusieurs exemples et des cas concrets de côntrole de gestion bancaire , accompagnés de leurs solutions commentées .la première partie de l'ouvrage est consacrée aux objectifs de la fonction côntrole de gestion et à son organisation , la seconde partie plus technique présente les méthodes de mesure des rentabilités et les différents choix techniques qui s'offrent en matiLre de comptabilité analystique , enfin la troisiLme partie aborde la gestion prévisionnelle et suivi des résultats et des risques ainsi qu'aux développement récents de la fonction . Exemplaires
Code-barres Cote Support Localisation Section Disponibilité aucun exemplaire Marketing stratégique et opérationnel / J-J. Lambin
PermalinkMarketing strategy / A. Al- Juboori
PermalinkMarketing synchronisé / Tinelli M.
PermalinkN°867 - revue les nouvelles organisations du travail - revue les nouvelles organisations du travail (Bulletin de REVUE les nouvelles organisations du travail) / Caroline David
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