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13 recherche sur le mot-clé 'marketing relationnel'
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Marketing digital / Dave Chaffey
Titre : Marketing digital Type de document : texte imprimé Auteurs : Dave Chaffey (1963-....), Auteur ; Fiona Ellis-Chadwick, Auteur ; Henri Isaac (1966-....), Traducteur ; Maria , Traducteur ; Volle P., Traducteur Mention d'édition : 5e Editeur : Montreuil : Pearson Année de publication : cop. 2014 Importance : 1 vol. (XXXII-599 p.) Présentation : ill. Format : 24 cm ISBN/ISSN/EAN : 978-2-7440-7679-4 Prix : 49 EUR Note générale : Notes bibliogr. Index Langues : Français (fre) Langues originales : Anglais (eng) Mots-clés : Marketing digital marketing relationnel projets digitaux marketing mix promotion digitale performance digitale Index. décimale : 658.8 Résumé : Ce livre est un guide complet sur le marketing digital,il permet d'appréhender et d'exploiter les opportunités offertes par le marketing digital tout en minimisant les risques associés.Parmi les sujets développès:la conception d'une stratégie marketing adaptée,internet et le marketing mix,les technologies pour un marketing relationnel efficace,l'expérience client en ligne,le pilotage de projets digitaux,les compagnes et principales techniques de promotion digitale,l'évaluation et l'amélioration de la performance digitale.Une étude de cas finale par chapitre,150 tableaux et figues...etc. Marketing digital [texte imprimé] / Dave Chaffey (1963-....), Auteur ; Fiona Ellis-Chadwick, Auteur ; Henri Isaac (1966-....), Traducteur ; Maria , Traducteur ; Volle P., Traducteur . - 5e . - Montreuil : Pearson, cop. 2014 . - 1 vol. (XXXII-599 p.) : ill. ; 24 cm.
ISBN : 978-2-7440-7679-4 : 49 EUR
Notes bibliogr. Index
Langues : Français (fre) Langues originales : Anglais (eng)
Mots-clés : Marketing digital marketing relationnel projets digitaux marketing mix promotion digitale performance digitale Index. décimale : 658.8 Résumé : Ce livre est un guide complet sur le marketing digital,il permet d'appréhender et d'exploiter les opportunités offertes par le marketing digital tout en minimisant les risques associés.Parmi les sujets développès:la conception d'une stratégie marketing adaptée,internet et le marketing mix,les technologies pour un marketing relationnel efficace,l'expérience client en ligne,le pilotage de projets digitaux,les compagnes et principales techniques de promotion digitale,l'évaluation et l'amélioration de la performance digitale.Une étude de cas finale par chapitre,150 tableaux et figues...etc. Réservation
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Code-barres Cote Support Localisation Section Disponibilité F034586 658.8-228/ 04 livre francais Magasin des ouvrages en français 658.8:marketing التسويق Exclu du prêt F034584 658.8-228/ 05 livre francais Magasin des ouvrages en français 658.8:marketing التسويق Exclu du prêt F034583 658.8-228/ 06 livre francais Magasin des ouvrages en français 658.8:marketing التسويق Disponible F034585 658.8-228/ 07 livre francais Magasin des ouvrages en français 658.8:marketing التسويق Disponible F032143 658.8-228/01 livre francais Magasin des ouvrages en français 658.8:marketing التسويق Sorti jusqu'au 20/05/2017 F032144 658.8-228/02 livre francais Magasin des ouvrages en français 658.8:marketing التسويق Disponible F032145 658.8-228/03 livre francais Magasin des ouvrages en français 658.8:marketing التسويق Disponible Les 10 règles d'or du marketing / P. Cabane
Titre : Les 10 règles d'or du marketing : Maitriser les outils du marketing stratégique et opérationnel pour créer de la valeur Type de document : texte imprimé Auteurs : P. Cabane, Auteur Editeur : Paris : Eyrolles ( éditions d'organisations) Année de publication : 2014 Importance : 272P. Présentation : Ill. Format : 15x19Cm. ISBN/ISSN/EAN : 978-2-212-55917-0 Langues : Français (fre) Mots-clés : analyse stratégique études consommateurs positionnement marketing relationnel internet. Index. décimale : 658.8 Résumé : Le marketing vise avant tout à établir des relations durables et rentables entre l'entreprise et le client,basées sur la perception par ce dernier d'une valeur supérieure du bien ou du service,savoir à qui vendre,construire sa stratégie marketing,tels sont les trois piliers majeurs du marketing,que l'auteur développe avec pédagogie et nombre d'exemples. Les 10 règles d'or du marketing : Maitriser les outils du marketing stratégique et opérationnel pour créer de la valeur [texte imprimé] / P. Cabane, Auteur . - Paris : Eyrolles ( éditions d'organisations), 2014 . - 272P. : Ill. ; 15x19Cm.
ISBN : 978-2-212-55917-0
Langues : Français (fre)
Mots-clés : analyse stratégique études consommateurs positionnement marketing relationnel internet. Index. décimale : 658.8 Résumé : Le marketing vise avant tout à établir des relations durables et rentables entre l'entreprise et le client,basées sur la perception par ce dernier d'une valeur supérieure du bien ou du service,savoir à qui vendre,construire sa stratégie marketing,tels sont les trois piliers majeurs du marketing,que l'auteur développe avec pédagogie et nombre d'exemples. Réservation
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Code-barres Cote Support Localisation Section Disponibilité F029307 658.8-25/ 01 livre francais Magasin des ouvrages en français 658.8:marketing التسويق Disponible F029308 658.8-25/ 02 livre francais Magasin des ouvrages en français 658.8:marketing التسويق Disponible F029309 658.8-25/ 03 livre francais Magasin des ouvrages en français 658.8:marketing التسويق Disponible Buzz marketing / Karim B. Stambouli
Titre : Buzz marketing : les stratégies du bouche-à -oreille Type de document : texte imprimé Auteurs : Karim B. Stambouli, Auteur ; Eric Briones, Auteur Editeur : Paris : Ed. d'Organisation Année de publication : 2002 Importance : XVIII-277 p. Format : 23 x 15 cm ISBN/ISSN/EAN : 978-2-7081-2721-0 Note générale : Bibliogr. Index Langues : Français (fre) Mots-clés : marketing relationnel Index. décimale : 658.8 Résumé : Le buzz-marketing marque le passage d'une communication via les médias à une communication ou le consommateur est lui-même porteur du message. Buzz marketing : les stratégies du bouche-à -oreille [texte imprimé] / Karim B. Stambouli, Auteur ; Eric Briones, Auteur . - Paris : Ed. d'Organisation, 2002 . - XVIII-277 p. ; 23 x 15 cm.
ISBN : 978-2-7081-2721-0
Bibliogr. Index
Langues : Français (fre)
Mots-clés : marketing relationnel Index. décimale : 658.8 Résumé : Le buzz-marketing marque le passage d'une communication via les médias à une communication ou le consommateur est lui-même porteur du message. Réservation
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Code-barres Cote Support Localisation Section Disponibilité F006897 658.8-262/ 01 livre francais Magasin des ouvrages en français 658.8:marketing التسويق Disponible Du management au marketing des services / Benoit Meyronin
Titre : Du management au marketing des services : développez la culture de service de votre entreprise Type de document : texte imprimé Auteurs : Benoit Meyronin, Auteur ; Charles Ditandy (1957-....), Auteur Mention d'édition : 3e éd. Editeur : Paris : Dunod Année de publication : DL 2015 Collection : Fonctions de l'entreprise Sous-collection : Marketing, communication Importance : 1 vol. (X-244 p.) Présentation : ill. Format : 24 cm ISBN/ISSN/EAN : 978-2-10-072105-4 Prix : 28 EUR Note générale : Bibliogr. p. 239-242. Index Langues : Français (fre) Mots-clés : Services Marketing Marketing relationnel france Index. décimale : 658.804 Résumé : Ce livre présente les notions et outils majeurs pour accompagner les professionnels des différents secteurs (hôtellerie,banque,transport,service...°dans la mise en place d'une véritable culture de service. Du management au marketing des services : développez la culture de service de votre entreprise [texte imprimé] / Benoit Meyronin, Auteur ; Charles Ditandy (1957-....), Auteur . - 3e éd. . - Paris : Dunod, DL 2015 . - 1 vol. (X-244 p.) : ill. ; 24 cm. - (Fonctions de l'entreprise. Marketing, communication) .
ISBN : 978-2-10-072105-4 : 28 EUR
Bibliogr. p. 239-242. Index
Langues : Français (fre)
Mots-clés : Services Marketing Marketing relationnel france Index. décimale : 658.804 Résumé : Ce livre présente les notions et outils majeurs pour accompagner les professionnels des différents secteurs (hôtellerie,banque,transport,service...°dans la mise en place d'une véritable culture de service. Réservation
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Exemplaires (3)
Code-barres Cote Support Localisation Section Disponibilité F031969 658.804-01/ 01 livre francais Magasin des ouvrages en français 658.804: Marketing des services Disponible F031970 658.804-01/ 02 livre francais Magasin des ouvrages en français 658.804: Marketing des services Disponible F031971 658.804-01/ 03 livre francais Magasin des ouvrages en français 658.804: Marketing des services Disponible Le marketing client multicanal / Yan Claeyssen
Titre : Le marketing client multicanal : prospection, fidélisation et reconquête du client Type de document : texte imprimé Auteurs : Yan Claeyssen, Auteur ; Anthony Deydier, Auteur ; Yves Riquet, Auteur Mention d'édition : 3e éd. Editeur : Paris : Dunod Année de publication : DL 2011 Collection : Fonctions de l'entreprise Sous-collection : Marketing, communication Importance : 1 vol. (XIII-304 p.) Présentation : ill., graph., couv. ill. Format : 24 cm ISBN/ISSN/EAN : 978-2-10-055761-5 Prix : 33 EUR Note générale : Bibliogr. et webliogr. p. 303-304. Glossaire Langues : Français (fre) Mots-clés : Marketing direct France Marketing relationnel Consommateurs Fidélisation,CRM Index. décimale : 658.87 Résumé : Comment élaborer une base de données ? Quelle opération promotionnelle concevoir ? Via quel canal ? Comment optimiser l'outil CRM ? De la prospection à la reconquête du client, en passant par sa fidélisation, cet ouvrage aborde le marketing direct sous toutes ses facettes : aspects juridique, RH, financier, commercial... Cette troisième édition intègre les nouveaux canaux de contacts clients que constitutent les réseaux sociaux et le mobile ainsi que la nécessité de les exploiter de manière cohérente et homogène avec les canaux plus traditionnels (points de vente, téléphone, courier, web). Illustré de cas d'entreprise, ce livre est un guide complet qui présente l'ensemble des approches et méthodes du marketing client. Le marketing client multicanal : prospection, fidélisation et reconquête du client [texte imprimé] / Yan Claeyssen, Auteur ; Anthony Deydier, Auteur ; Yves Riquet, Auteur . - 3e éd. . - Paris : Dunod, DL 2011 . - 1 vol. (XIII-304 p.) : ill., graph., couv. ill. ; 24 cm. - (Fonctions de l'entreprise. Marketing, communication) .
ISBN : 978-2-10-055761-5 : 33 EUR
Bibliogr. et webliogr. p. 303-304. Glossaire
Langues : Français (fre)
Mots-clés : Marketing direct France Marketing relationnel Consommateurs Fidélisation,CRM Index. décimale : 658.87 Résumé : Comment élaborer une base de données ? Quelle opération promotionnelle concevoir ? Via quel canal ? Comment optimiser l'outil CRM ? De la prospection à la reconquête du client, en passant par sa fidélisation, cet ouvrage aborde le marketing direct sous toutes ses facettes : aspects juridique, RH, financier, commercial... Cette troisième édition intègre les nouveaux canaux de contacts clients que constitutent les réseaux sociaux et le mobile ainsi que la nécessité de les exploiter de manière cohérente et homogène avec les canaux plus traditionnels (points de vente, téléphone, courier, web). Illustré de cas d'entreprise, ce livre est un guide complet qui présente l'ensemble des approches et méthodes du marketing client. Réservation
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Exemplaires (3)
Code-barres Cote Support Localisation Section Disponibilité F032084 658.87-03/01 livre francais Magasin des ouvrages en français 658.87:distribution par le commerce de détail التوزيع عن طريق البيع بالتجزئة Disponible F032085 658.87-03/02 livre francais Magasin des ouvrages en français 658.87:distribution par le commerce de détail التوزيع عن طريق البيع بالتجزئة Disponible F032086 658.87-03/03 livre francais Magasin des ouvrages en français 658.87:distribution par le commerce de détail التوزيع عن طريق البيع بالتجزئة Disponible Le marketing direct multicanal / Yan Claeyssen
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