Magasin des ouvrages en français
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Comportements du consommateur / Denis Darpy
Titre : Comportements du consommateur : concepts et outils Type de document : texte imprimé Auteurs : Denis Darpy ; Volle P., Auteur Mention d'édition : 2Øme Ed. Editeur : Paris : Dunod Année de publication : 2007 Collection : Gestion sup Importance : XV-370 p. Format : 25 x 18 cm ISBN/ISSN/EAN : 978-2100-5158-0 Note générale : Index Langues : Français (fre) Mots-clés : consommateurs France attitudes Index. décimale : 658.834 Résumé : A pour but d'exposer les principaux concepts permettant de dØcrire et de comprendre le comportement des consommateurs afin de prendre les meilleures dØcisions marketing. Analyse des dØcisions concrLtes prises par les services marketing pour montrer la fa?on dont elles rØpondent aux comportements des consommateurs. Comportements du consommateur : concepts et outils [texte imprimé] / Denis Darpy ; Volle P., Auteur . - 2Øme Ed. . - Paris : Dunod, 2007 . - XV-370 p. ; 25 x 18 cm. - (Gestion sup) .
ISSN : 978-2100-5158-0
Index
Langues : Français (fre)
Mots-clés : consommateurs France attitudes Index. décimale : 658.834 Résumé : A pour but d'exposer les principaux concepts permettant de dØcrire et de comprendre le comportement des consommateurs afin de prendre les meilleures dØcisions marketing. Analyse des dØcisions concrLtes prises par les services marketing pour montrer la fa?on dont elles rØpondent aux comportements des consommateurs. Réservation
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Code-barres Cote Support Localisation Section Disponibilité F006968 658.834-08/ 01 livre francais Magasin des ouvrages en français 658.834:recherche sur les besoins des consommateurs بحث في حاجات المستهلكين Disponible F011524 658.834-08/ 02 livre francais Magasin des ouvrages en français 658.834:recherche sur les besoins des consommateurs بحث في حاجات المستهلكين Disponible
Titre : Comprendre le consommateur âgé : nouveaux enjeux et perspectives Type de document : texte imprimé Auteurs : denis guiot, Auteur ; Urien B., Auteur Mention d'édition : 1ère éd. Editeur : Bruxelle : De Boeck Année de publication : 2012 Collection : Méthodes et recherches Importance : 200p. Présentation : ill. Format : 24x16cm. ISBN/ISSN/EAN : 978-2-8041-6692-2 Langues : Français (fre) Mots-clés : consommateur âgé vieillissement recherche marketing Index. décimale : 658.834 Résumé : La première partie de l'ouvrage présente les clés de compréhension du consommateur âgé, ensuite la deuxième partie cerne les leviers d'action sur les personnes âgées.Enfin la troisième partie expose les événements de fin de vie et pratiques d'accompagnement du vieillissement. Comprendre le consommateur âgé : nouveaux enjeux et perspectives [texte imprimé] / denis guiot, Auteur ; Urien B., Auteur . - 1ère éd. . - Bruxelle : De Boeck, 2012 . - 200p. : ill. ; 24x16cm.. - (Méthodes et recherches) .
ISBN : 978-2-8041-6692-2
Langues : Français (fre)
Mots-clés : consommateur âgé vieillissement recherche marketing Index. décimale : 658.834 Résumé : La première partie de l'ouvrage présente les clés de compréhension du consommateur âgé, ensuite la deuxième partie cerne les leviers d'action sur les personnes âgées.Enfin la troisième partie expose les événements de fin de vie et pratiques d'accompagnement du vieillissement. Réservation
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Code-barres Cote Support Localisation Section Disponibilité F028253 658.834-31/ 01 livre francais Magasin des ouvrages en français 658.834:recherche sur les besoins des consommateurs بحث في حاجات المستهلكين Disponible F028254 658.834-31/ 02 livre francais Magasin des ouvrages en français 658.834:recherche sur les besoins des consommateurs بحث في حاجات المستهلكين Disponible F028255 658.834-31/ 03 livre francais Magasin des ouvrages en français 658.834:recherche sur les besoins des consommateurs بحث في حاجات المستهلكين Disponible Documents numériques
comprendre_le_consommateur_agé2.jpgImage Jpeg Comprendre et prédire le comportement du consommateur / Chibani chih A.
Titre : Comprendre et prédire le comportement du consommateur : Une approche analytique Type de document : texte imprimé Auteurs : Chibani chih A., Auteur Editeur : Alger : ENAG Année de publication : 2013 Importance : 223p. Présentation : ill. Format : 28X21Cm. ISBN/ISSN/EAN : 978-9931-00-072-3 Langues : Français (fre) Mots-clés : client:organosationnel client consommateur comportement d'achat marketing Index. décimale : 658.834 Résumé : Cet ouvrage décrit la maniére analytique dont le marketing comprendre le comportement d'achat du client,qu'il s'agisse du client consommateur ou le client organisationnel.enrichi de nombreux éclairages succints. Comprendre et prédire le comportement du consommateur : Une approche analytique [texte imprimé] / Chibani chih A., Auteur . - Alger : ENAG, 2013 . - 223p. : ill. ; 28X21Cm.
ISBN : 978-9931-00-072-3
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Mots-clés : client:organosationnel client consommateur comportement d'achat marketing Index. décimale : 658.834 Résumé : Cet ouvrage décrit la maniére analytique dont le marketing comprendre le comportement d'achat du client,qu'il s'agisse du client consommateur ou le client organisationnel.enrichi de nombreux éclairages succints. Réservation
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Code-barres Cote Support Localisation Section Disponibilité F033010 658.834-41/ 01 livre francais Magasin des ouvrages en français 658.834:recherche sur les besoins des consommateurs بحث في حاجات المستهلكين Disponible F033011 658.834-41/ 02 livre francais Magasin des ouvrages en français 658.834:recherche sur les besoins des consommateurs بحث في حاجات المستهلكين Disponible F033012 658.834-41/ 03 livre francais Magasin des ouvrages en français 658.834:recherche sur les besoins des consommateurs بحث في حاجات المستهلكين Disponible F033013 658.834-41/ 04 livre francais Magasin des ouvrages en français 658.834:recherche sur les besoins des consommateurs بحث في حاجات المستهلكين Disponible F033014 658.834-41/ 05 livre francais Magasin des ouvrages en français 658.834:recherche sur les besoins des consommateurs بحث في حاجات المستهلكين Disponible F033015 658.834-41/ 06 livre francais Magasin des ouvrages en français 658.834:recherche sur les besoins des consommateurs بحث في حاجات المستهلكين Disponible F033016 658.834-41/ 07 livre francais Magasin des ouvrages en français 658.834:recherche sur les besoins des consommateurs بحث في حاجات المستهلكين Disponible F033017 658.834-41/ 08 livre francais salle des périodiques 658.834:recherche sur les besoins des consommateurs بحث في حاجات المستهلكين Exclu du prêt Le Consommateurisme / Jean Perrien
Titre : Le Consommateurisme : vers un nouveau consommateur Type de document : texte imprimé Auteurs : Jean Perrien, Auteur Editeur : Boucherville (Québec- Canada) : G. Morin Année de publication : 1979 Importance : 184 p. Format : 22 x 14 cm ISBN/ISSN/EAN : 978-2-89105-011-1 Langues : Français (fre) Mots-clés : consommateurs Index. décimale : 658.834 Résumé : Ce livre essaie d'expliquer ce qu'est le consommateurisme, quelle a été son évolution et quelles sont ses conséquences, de plus les roles des trois grands intervenants dans ce débat : les consommateurs ( à travers les associations), les gouvernements et les entreprises privées. Le Consommateurisme : vers un nouveau consommateur [texte imprimé] / Jean Perrien, Auteur . - Boucherville (Québec- Canada) : G. Morin, 1979 . - 184 p. ; 22 x 14 cm.
ISBN : 978-2-89105-011-1
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Mots-clés : consommateurs Index. décimale : 658.834 Résumé : Ce livre essaie d'expliquer ce qu'est le consommateurisme, quelle a été son évolution et quelles sont ses conséquences, de plus les roles des trois grands intervenants dans ce débat : les consommateurs ( à travers les associations), les gouvernements et les entreprises privées. Réservation
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Code-barres Cote Support Localisation Section Disponibilité F003361 658.834-07/ 01 livre francais Magasin des ouvrages en français 658.834:recherche sur les besoins des consommateurs بحث في حاجات المستهلكين Disponible F003360 658.834-07/ 02 livre francais Magasin des ouvrages en français 658.834:recherche sur les besoins des consommateurs بحث في حاجات المستهلكين Disponible F003362 658.834-07/ 03 livre francais Magasin des ouvrages en français 658.834:recherche sur les besoins des consommateurs بحث في حاجات المستهلكين Disponible La couleur / Véronique Boulocher
Titre : La couleur Type de document : texte imprimé Auteurs : Véronique Boulocher, Auteur ; Sabine Ruaud, Auteur ; Mollard-Desfour, Annie, Auteur Editeur : Louvain-la-Neuve : De Boeck Année de publication : 2016 Importance : 1 vol. (256 p.) ; Présentation : ill., Format : 24 cm ISBN/ISSN/EAN : 978-2-8041-9310-2 Note générale : Notes bibliogr..
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Langues : Français (fre) Mots-clés : Couleur en marketing Marketing stratégique Marketing comportemental Index. décimale : 658.834 La couleur [texte imprimé] / Véronique Boulocher, Auteur ; Sabine Ruaud, Auteur ; Mollard-Desfour, Annie, Auteur . - Louvain-la-Neuve : De Boeck, 2016 . - 1 vol. (256 p.) ; : ill., ; 24 cm.
ISBN : 978-2-8041-9310-2
Notes bibliogr..
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Mots-clés : Couleur en marketing Marketing stratégique Marketing comportemental Index. décimale : 658.834 Réservation
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Code-barres Cote Support Localisation Section Disponibilité F034867 658.834-44/01 livre francais Magasin des ouvrages en français 658.834:recherche sur les besoins des consommateurs بحث في حاجات المستهلكين Disponible F034868 658.834-44/02 livre francais Magasin des ouvrages en français 658.834:recherche sur les besoins des consommateurs بحث في حاجات المستهلكين Disponible F034869 658.834-44/03 livre francais Magasin des ouvrages en français 658.834:recherche sur les besoins des consommateurs بحث في حاجات المستهلكين Disponible L'écoute du client / Philbert Avril
Titre : L'écoute du client : les fondements psychologiques de la vente Type de document : texte imprimé Auteurs : Philbert Avril, Auteur Editeur : Paris : Ed. d'Organisation Année de publication : 1992 Collection : Mémentos EO Importance : 31 p. Format : 19 x 10 cm ISBN/ISSN/EAN : 978-2-7081-1499-9 Langues : Français (fre) Mots-clés : vente Index. décimale : 658.834 Résumé : Analyse de la vente des années 90 : le désir et le besoin, la préparation à l'entretien de vente, la prise de contact avec le client, les phases suivant la vente. L'écoute du client : les fondements psychologiques de la vente [texte imprimé] / Philbert Avril, Auteur . - , 1992 . - 31 p. ; 19 x 10 cm. - (Mémentos EO) .
ISBN : 978-2-7081-1499-9
Langues : Français (fre)
Mots-clés : vente Index. décimale : 658.834 Résumé : Analyse de la vente des années 90 : le désir et le besoin, la préparation à l'entretien de vente, la prise de contact avec le client, les phases suivant la vente. Réservation
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Code-barres Cote Support Localisation Section Disponibilité F009461 658.834-27/ 01 livre francais Magasin des ouvrages en français 658.834:recherche sur les besoins des consommateurs بحث في حاجات المستهلكين Disponible Les études qualitatives / Françoise Frisch
Titre : Les études qualitatives Type de document : texte imprimé Auteurs : Françoise Frisch, Auteur Editeur : Paris : Ed. d'Organisation Année de publication : 1999 Importance : 192 p. Format : 21 x 15 cm ISBN/ISSN/EAN : 978-2-7081-2269-7 Langues : Français (fre) Mots-clés : études de marché Index. décimale : 658.834 Résumé : Apprendre à déchiffer les motivations du consommateur-citoyen pour le lancement d'un nouveau produit sur le marché. Les études qualitatives [texte imprimé] / Françoise Frisch, Auteur . - Paris : Ed. d'Organisation, 1999 . - 192 p. ; 21 x 15 cm.
ISBN : 978-2-7081-2269-7
Langues : Français (fre)
Mots-clés : études de marché Index. décimale : 658.834 Résumé : Apprendre à déchiffer les motivations du consommateur-citoyen pour le lancement d'un nouveau produit sur le marché. Réservation
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Code-barres Cote Support Localisation Section Disponibilité F007780 658.834-04/ 01 livre francais Magasin des ouvrages en français 658.834:recherche sur les besoins des consommateurs بحث في حاجات المستهلكين Disponible La fidélisation client / Lars Meyer Waarden
Titre : La fidélisation client : stratégies, pratiques et efficacité des outils du marketing relationnel Type de document : texte imprimé Auteurs : Lars Meyer Waarden, Auteur Editeur : Paris : Vuibert Année de publication : 2004 Collection : FNEGE Importance : 290 p. Format : 24 x 16 cm ISBN/ISSN/EAN : 978-2-7117-6966-7 Prix : 30 EUR Note générale : Bibliogr. Langues : Français (fre) Mots-clés : fidØlisation Index. décimale : 658.834 Résumé : Etudie le cadre conceptuel et l'efficacitØ des politiques de fidØlisation du client en s'appuyant sur une Øtude test nommØe BehaviorScan. Permet de concevoir des stratØgies de mise en valeur des produits tout en rØpondant ? la concurrence. La fidélisation client : stratégies, pratiques et efficacité des outils du marketing relationnel [texte imprimé] / Lars Meyer Waarden, Auteur . - Paris : Vuibert, 2004 . - 290 p. ; 24 x 16 cm. - (FNEGE) .
ISBN : 978-2-7117-6966-7 : 30 EUR
Bibliogr.
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Mots-clés : fidØlisation Index. décimale : 658.834 Résumé : Etudie le cadre conceptuel et l'efficacitØ des politiques de fidØlisation du client en s'appuyant sur une Øtude test nommØe BehaviorScan. Permet de concevoir des stratØgies de mise en valeur des produits tout en rØpondant ? la concurrence. Réservation
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Code-barres Cote Support Localisation Section Disponibilité F016618 658.834-21/ 01 livre francais Magasin des ouvrages en français 658.834:recherche sur les besoins des consommateurs بحث في حاجات المستهلكين Disponible F016619 658.834-21/ 02 livre francais Magasin des ouvrages en français 658.834:recherche sur les besoins des consommateurs بحث في حاجات المستهلكين Disponible Gestion de l'approche client / F. Robinson
Titre : Gestion de l'approche client Type de document : texte imprimé Auteurs : F. Robinson, Auteur ; Trudel D., Collaborateur ; Paré M., Auteur Editeur : Gartan morin éditeur;cheneliére éducation Année de publication : 2007 Importance : 318 P. Format : 27 X 21 Cm. ISBN/ISSN/EAN : 978-2-89105-956-5 Langues : Français (fre) Mots-clés : client:gestion organisations Index. décimale : 658.834 Résumé : L'ouvrage permet de fournir une information pertinente sut l'existence et l'importance de l'approche client dans l'univers de la gestion des organisations, et aussi il explique les fondements théoriques qui sous-tendent ce modèle systémique, propose une gamme d'instruments plus techniques pour implanter et gérer un service à la clientèle. Gestion de l'approche client [texte imprimé] / F. Robinson, Auteur ; Trudel D., Collaborateur ; Paré M., Auteur . - Gartan morin éditeur;cheneliére éducation, 2007 . - 318 P. ; 27 X 21 Cm.
ISBN : 978-2-89105-956-5
Langues : Français (fre)
Mots-clés : client:gestion organisations Index. décimale : 658.834 Résumé : L'ouvrage permet de fournir une information pertinente sut l'existence et l'importance de l'approche client dans l'univers de la gestion des organisations, et aussi il explique les fondements théoriques qui sous-tendent ce modèle systémique, propose une gamme d'instruments plus techniques pour implanter et gérer un service à la clientèle. Réservation
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Code-barres Cote Support Localisation Section Disponibilité F017921 658.834-24/ 01 livre francais Magasin des ouvrages en français 658.834:recherche sur les besoins des consommateurs بحث في حاجات المستهلكين Disponible F017922 658.834-24/ 02 livre francais Magasin des ouvrages en français 658.834:recherche sur les besoins des consommateurs بحث في حاجات المستهلكين Disponible F017923 658.834-24/ 03 livre francais Magasin des ouvrages en français 658.834:recherche sur les besoins des consommateurs بحث في حاجات المستهلكين Disponible Gestion de clientèle / Carole Hamon
Titre : Gestion de clientèle : corrigés Type de document : texte imprimé Auteurs : Carole Hamon, Auteur ; Alain Toullec, Auteur Editeur : Paris : Dunod Année de publication : 2004 Collection : Tertiaire supBTS NRC Importance : 105 p. Format : 24 x 17 cm ISBN/ISSN/EAN : 978-2100-4955-2 Langues : Français (fre) Mots-clés : marketing relationnel client Index. décimale : 658.834 Résumé : Destiné aux BTS NRC (négociation et relation client) cet ouvrage propose les corrigés des applications du manuel du même nom qui traite de l'essentiel des techniques et outils utiles à la gestion de la relation client, à la prospection et à la fidélisation de clientèle. Gestion de clientèle : corrigés [texte imprimé] / Carole Hamon, Auteur ; Alain Toullec, Auteur . - , 2004 . - 105 p. ; 24 x 17 cm. - (Tertiaire supBTS NRC) .
ISSN : 978-2100-4955-2
Langues : Français (fre)
Mots-clés : marketing relationnel client Index. décimale : 658.834 Résumé : Destiné aux BTS NRC (négociation et relation client) cet ouvrage propose les corrigés des applications du manuel du même nom qui traite de l'essentiel des techniques et outils utiles à la gestion de la relation client, à la prospection et à la fidélisation de clientèle. Réservation
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Code-barres Cote Support Localisation Section Disponibilité BIBFSECOF012485 658.834-38/01 livre francais Magasin des ouvrages en français 658.834:recherche sur les besoins des consommateurs بحث في حاجات المستهلكين Disponible Gestion de clientèles / Carole Hamon
Titre : Gestion de clientèles Type de document : texte imprimé Auteurs : Carole Hamon, Auteur ; Alain Toullec, Auteur Editeur : Paris : Dunod Année de publication : 2004 Collection : Tertiaire supBTS NRC Importance : XIII-368 p. Format : 24 x 16 cm ISBN/ISSN/EAN : 978-2-10-007438-9 Note générale : Bibliogr. Index Langues : Français (fre) Mots-clés : clientèle Index. décimale : 658.834 Résumé : Propose l'essentiel des techniques et outils utiles à la gestion de la relation client, la prospection et la fidélisation de clientèle, à destination des BTS NRC (Négociation et relation client). Aborde notamment : les évolutions du marketing, la gestion de la relation client, la connaissance du client, l'action sur la clientèle, la gestion du risque client et l'appréciation de la rentabilité. Gestion de clientèles [texte imprimé] / Carole Hamon, Auteur ; Alain Toullec, Auteur . - , 2004 . - XIII-368 p. ; 24 x 16 cm. - (Tertiaire supBTS NRC) .
ISBN : 978-2-10-007438-9
Bibliogr. Index
Langues : Français (fre)
Mots-clés : clientèle Index. décimale : 658.834 Résumé : Propose l'essentiel des techniques et outils utiles à la gestion de la relation client, la prospection et la fidélisation de clientèle, à destination des BTS NRC (Négociation et relation client). Aborde notamment : les évolutions du marketing, la gestion de la relation client, la connaissance du client, l'action sur la clientèle, la gestion du risque client et l'appréciation de la rentabilité. Réservation
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Code-barres Cote Support Localisation Section Disponibilité F009911 658.834-09/ 01 livre francais Magasin des ouvrages en français 658.834:recherche sur les besoins des consommateurs بحث في حاجات المستهلكين Disponible F009912 658.834-09/ 02 livre francais Magasin des ouvrages en français 658.834:recherche sur les besoins des consommateurs بحث في حاجات المستهلكين Disponible F012486 658.834-09/ 03 livre francais Magasin des ouvrages en français 658.834:recherche sur les besoins des consommateurs بحث في حاجات المستهلكين Disponible F009909 658.834-10/ 01 livre francais Magasin des ouvrages en français 658.834:recherche sur les besoins des consommateurs بحث في حاجات المستهلكين Disponible F009910 658.834-10/ 02 livre francais Magasin des ouvrages en français 658.834:recherche sur les besoins des consommateurs بحث في حاجات المستهلكين Disponible F012487 658.834-10/ 03 livre francais Magasin des ouvrages en français 658.834:recherche sur les besoins des consommateurs بحث في حاجات المستهلكين Disponible F012488 658.834-10/ 04 livre francais Magasin des ouvrages en français 658.834:recherche sur les besoins des consommateurs بحث في حاجات المستهلكين Disponible La gestion de la relation client pour la maîtrise du marché / M. Goyhenetche
Titre : La gestion de la relation client pour la maîtrise du marché : le pilotage par la valeur perdue Type de document : texte imprimé Auteurs : M. Goyhenetche ; Loup.P ; Bernard-BouissiLres.J Editeur : Paris : Lavoisier Année de publication : 2007 Collection : Finance Importance : 186p. Présentation : ill. Format : 23.5x15.5Cm ISBN/ISSN/EAN : 978-2-7462-1620-4 Note générale : Index Langues : Français (fre) Mots-clés : valeur, production de la valeur, la relation client,B to B. Index. décimale : 658.834 Résumé : Cet ouvrage est une invitation à découvrir les nouveaux chemins la valeur. Exposant les comportements d'achat en B to B, l'ouvrage donne sa place au risque, explicite le rôle de la confiance et précise comment les choix en matiére d'éthique peuvent donner du sens à la gestion de la relation client. La gestion de la relation client pour la maîtrise du marché : le pilotage par la valeur perdue [texte imprimé] / M. Goyhenetche ; Loup.P ; Bernard-BouissiLres.J . - Paris : Lavoisier, 2007 . - 186p. : ill. ; 23.5x15.5Cm. - (Finance) .
ISBN : 978-2-7462-1620-4
Index
Langues : Français (fre)
Mots-clés : valeur, production de la valeur, la relation client,B to B. Index. décimale : 658.834 Résumé : Cet ouvrage est une invitation à découvrir les nouveaux chemins la valeur. Exposant les comportements d'achat en B to B, l'ouvrage donne sa place au risque, explicite le rôle de la confiance et précise comment les choix en matiére d'éthique peuvent donner du sens à la gestion de la relation client. Réservation
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Code-barres Cote Support Localisation Section Disponibilité F014421 658.834-05/ 01 livre francais Magasin des ouvrages en français 658.834:recherche sur les besoins des consommateurs بحث في حاجات المستهلكين Disponible F014422 658.834-05/ 02 livre francais Magasin des ouvrages en français 658.834:recherche sur les besoins des consommateurs بحث في حاجات المستهلكين Disponible Histoire de la consommation / Emmanuelle chessel M
Titre : Histoire de la consommation Type de document : texte imprimé Auteurs : Emmanuelle chessel M, Auteur Editeur : Paris : La Découverte Année de publication : 2012 Collection : Repéres Importance : 125p. Présentation : Ill. Format : 22X29Cm. ISBN/ISSN/EAN : 978-2-7071-5925-0 Note générale : Bibliogr. Langues : Français (fre) Mots-clés : consommation : histoire société genre marchés consommateur Index. décimale : 658.834 Résumé : Ce livre traite l'histoire de la production,de la diffusion , de l'achat et de l'usage d'un nombre croissant de biens par une production toujours plus importante d'hommes et de femmes prenant progressivement l'identité de consommateurs . Histoire de la consommation [texte imprimé] / Emmanuelle chessel M, Auteur . - Paris : La Découverte, 2012 . - 125p. : Ill. ; 22X29Cm.. - (Repéres) .
ISBN : 978-2-7071-5925-0
Bibliogr.
Langues : Français (fre)
Mots-clés : consommation : histoire société genre marchés consommateur Index. décimale : 658.834 Résumé : Ce livre traite l'histoire de la production,de la diffusion , de l'achat et de l'usage d'un nombre croissant de biens par une production toujours plus importante d'hommes et de femmes prenant progressivement l'identité de consommateurs . Réservation
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Code-barres Cote Support Localisation Section Disponibilité F017937 658.834-23/ 01 livre francais Magasin des ouvrages en français 658.834:recherche sur les besoins des consommateurs بحث في حاجات المستهلكين Disponible F017938 658.834-23/ 02 livre francais Magasin des ouvrages en français 658.834:recherche sur les besoins des consommateurs بحث في حاجات المستهلكين Disponible F017939 658.834-23/ 03 livre francais Magasin des ouvrages en français 658.834:recherche sur les besoins des consommateurs بحث في حاجات المستهلكين Disponible F017936 658.834-23/ 04 livre francais Magasin des ouvrages en français 658.834:recherche sur les besoins des consommateurs بحث في حاجات المستهلكين Disponible Introduction Aux études qualitatives
Titre : Introduction Aux études qualitatives Type de document : texte imprimé Editeur : Paris : Demos Année de publication : 2012 Collection : Demos marketing-action commerciale Importance : 45P. Présentation : Ill. Format : 17x11Cm. ISBN/ISSN/EAN : 978-2-36241-076-5 Note générale : Gloss. Langues : Français (fre) Mots-clés : comportements acheteurs marques étude de marché Index. décimale : 658.834 Résumé : Cet ouvrage permettra aux professionnels du marketing de mener des études qualitatives pour améliorer leurs gammes existantes ou créer de nouveaux produits ou de nouvelles marques. Introduction Aux études qualitatives [texte imprimé] . - Paris : Demos, 2012 . - 45P. : Ill. ; 17x11Cm.. - (Demos marketing-action commerciale) .
ISBN : 978-2-36241-076-5
Gloss.
Langues : Français (fre)
Mots-clés : comportements acheteurs marques étude de marché Index. décimale : 658.834 Résumé : Cet ouvrage permettra aux professionnels du marketing de mener des études qualitatives pour améliorer leurs gammes existantes ou créer de nouveaux produits ou de nouvelles marques. Réservation
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Code-barres Cote Support Localisation Section Disponibilité BIBFSECOF028415 658.834-36/01 livre francais Magasin des ouvrages en français 658.834:recherche sur les besoins des consommateurs بحث في حاجات المستهلكين Disponible BIBFSECOF028416 658.834-36/02 livre francais Magasin des ouvrages en français 658.834:recherche sur les besoins des consommateurs بحث في حاجات المستهلكين Disponible BIBFSECOF028417 658.834-36/03 livre francais Magasin des ouvrages en français 658.834:recherche sur les besoins des consommateurs بحث في حاجات المستهلكين Disponible BIBFSECOF028418 658.834-36/04 livre francais Magasin des ouvrages en français 658.834:recherche sur les besoins des consommateurs بحث في حاجات المستهلكين Disponible Le lean au service du client / Jim Womack
Titre : Le lean au service du client : ce que le client veut, quand il veut, ou il veut Type de document : texte imprimé Auteurs : Jim Womack, Auteur ; Dan Jones, Auteur ; Geoff Staines, Metteur en scène, réalisateur Editeur : Paris : Vuibert Année de publication : 2006 Importance : XXVI-257 p. Format : 24 x 15 cm ISBN/ISSN/EAN : 978-2-7117-4331-5 Prix : 29 EUR Note générale : Index Langues : Français (fre) Langues originales : Anglais (eng) Mots-clés : efficacite organisationnelle relations conseiller-client Index. décimale : 658.834 Résumé : Les auteurs traitent de la question des services et explicitent les causes profondes des dØsagrØments quotidiens. Ils montrent que les entreprises qui ont su amØliorer leur prestation dominent actuellement leurs marchØs. Le lean au service du client : ce que le client veut, quand il veut, ou il veut [texte imprimé] / Jim Womack, Auteur ; Dan Jones, Auteur ; Geoff Staines, Metteur en scène, réalisateur . - Paris : Vuibert, 2006 . - XXVI-257 p. ; 24 x 15 cm.
ISBN : 978-2-7117-4331-5 : 29 EUR
Index
Langues : Français (fre) Langues originales : Anglais (eng)
Mots-clés : efficacite organisationnelle relations conseiller-client Index. décimale : 658.834 Résumé : Les auteurs traitent de la question des services et explicitent les causes profondes des dØsagrØments quotidiens. Ils montrent que les entreprises qui ont su amØliorer leur prestation dominent actuellement leurs marchØs. Réservation
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Code-barres Cote Support Localisation Section Disponibilité F016722 658.834-48/ 01 livre francais Magasin des ouvrages en français 658.834:recherche sur les besoins des consommateurs بحث في حاجات المستهلكين Disponible